Metropolitan Hotel Sofia, a member of Radisson Individuals: модерна визия с изцяло реновирани стаи

Представете се..

Казвам се Мартина Божанска и ръководя Metropolitan Hotel Sofia, a member of Radisson Individuals, в ролята си на генерален мениджър. Професионалният ми път е свързан с международното хотелиерство – имам опит в управлението на водещи хотелски вериги и образование от Swiss Education Group.

В Metropolitan ръководя стратегическото развитие на хотела, като заедно с екипа ми се стремим да прилагаме високите стандарти на Radisson Hotel Group, да въвеждаме устойчиви практики и иновации и най-вече да създаваме преживяване, в което гостите ни се чувстват специални. Вярвам, че успехът на един хотел се гради върху отдаден екип и искрено отношение – това е духът, който ни обединява.

Metropolitan Hotel Sofia, a member of Radisson Individuals, продължава да утвърждава своя облик на един от водещите бизнес хотели в столицата. Разположен в сърцето на динамичния район на бул. „Цариградско шосе“, той предлага 208 елегантни стаи, студиа и апартаменти от висок клас. Днес посрещаме гостите си с изцяло нов, реновиран вид по стандарт на марката „Радисън“ – модерен, елегантен и вдъхновен от стремежа ни към комфорт, уют и автентично гостоприемство.

Снимка: Metropolitan Hotel Sofia, a member of Radisson Individuals (Светослав Хараламбов)

Какво беше основното вдъхновение или причина да се пристъпи към реновация на хотела?

В основата на реновацията стои мисията на Metropolitan Hotel Sofia, a member of Radisson Individuals: гостът е в центъра на всичко. Това вдъхновение ни водеше при всяка стъпка – от избора на материали и технологии до най-малките детайли в интериора.

Каква е основната цел, която си поставихте с обновяването?

Целта е да се създаде среда, която не просто отговаря на международните стандарти на Radisson Hotel Group, но и надхвърля очакванията на съвременния пътешественик.

Колко време продължи процесът на реновация и какви етапи включваше той?

Процесът на обновяване премина на етапи в продължение на една година, като през целия период хотелът остана отворен и достъпен за своите гости. Това позволи на екипа да поддържа непрекъсната връзка с посетителите и да интегрира идеи, които идват директно от ежедневното преживяване в хотела.

Какви са водещите стилове или концепции, които определят новия облик на хотела?

Новият интериорен стил е модерен, но запазва гостоприемната атмосфера, която винаги е била отличителен белег на Metropolitan Hotel Sofia, a member of Radisson Individuals.

Най-мащабната промяна е именно в стаите и апартаментите, които са изцяло реновирани – от настилките и мебелите до текстила и осветлението. Всеки елемент е създаден с най-висок клас материали и с внимание към усещането за комфорт и уют.

Запазихте ли някои емблематични елементи от предишния дизайн, за да се съхрани духът на Metropolitan?

Новата визия е изцяло модернизирана, но духът на хотела е запазен чрез топлите цветове, просторните помещения и вниманието към всеки детайл.

Какви нови удобства или услуги ще открият гостите след реновацията?

Целият bedding е по стандарт на „Радисън“ с матраци и основи, разработени специално за бранда от най-големия производител на матраци в световен мащаб. Във всяка стая гостите ще открият обновени blackout завеси, които напълно блокират външната светлина и гарантират спокоен сън. Премиум завивките и възглавниците от гъши пух създават усещане едновременно за лукс и домашен уют. Огнеупорните врати осигуряват допълнителна сигурност и спокойствие – важна част от вниманието ни към всеки детайл.

Баните вече посрещат посетителите с обновени детайли и висок клас козметика – съчетание на практичност и изисканост, което подчертава вниманието към личното преживяване на всеки гост и елиминира еднократната пластмаса.

Има ли технологични иновации?

Съвременните технологии също намират своето място. Всички стаи разполагат с 50-инчови телевизори с функция за screen mirroring и достъп до Netflix – за онези моменти, когато гостите искат да се насладят на любимото си съдържание на голям екран. Новите IP телефони и подобрената WiFi мрежа добавят финалния щрих към дигиталното удобство.

Освен стаите, направихте ли промени по други пространства в хотела?

Част от реновацията е и създаването на изцяло нов облик на конферентна зала „New York“, разположена на деветия етаж на хотела. Пространството впечатлява с панорамна гледка към София и е модернизирано така, че да отговаря на най-съвременните изисквания за срещи и обучения.

Залата е оборудвана с нови технологии и е проектирана за максимално удобство, което я прави идеален избор за бутикови събития и фирмени събирания до 25 души. Стилният интериор и интимната атмосфера превръщат „New York“ в място, където бизнесът среща вдъхновението и креативността.

Бяха ли внедрени екологични или устойчиви практики като част от реновацията?

Metropolitan Hotel Sofia, a member of Radisson Individuals, се стреми да бъде не само комфортен, но и отговорен избор. В тази връзка към реновацията е добавена ултрабърза зарядна станция за електрически автомобили – практично решение за пътуващите със „зелени“ превозни средства и ясен знак за устойчивото развитие на хотела.

Наред с това, при избора на материали и технологии са взети под внимание енергийната ефективност и екологичните практики – с мисъл не само за настоящите гости, но и за бъдещите поколения. Всички материи имат сертификат за пожароустойчивост и висок рейтинг по стандарта Мартиндейл.

От началото на годината 50% от енергията в хотела се осигурява от възобновяеми източници – част от дългосрочната ни мисия за развитие с грижа за околната среда и отговорно управление на ресурсите.

Каква беше ролята на екипа ви в процеса – имаше ли идеи, дошли директно от служителите?

Зад успеха на промяната стои отдаденият екип на хотела. Служителите имат активна роля в процеса, като техните наблюдения и идеи допринасят за крайния резултат. Това е още едно доказателство, че Metropolitan Hotel Sofia, a member of Radisson Individuals, е повече от място за настаняване – той е жив организъм, в който всеки работи с общата мисия да постави госта на първо място.

Една от идеите, дошли от екипа на „Хотелско домакинство“, беше свързана с височината на крачетата на леглата – за по-лесно почистване – и с позицията на корнизите на blackout завесите, така че да осигуряват пълно затъмняване.

Кой е вашият любим детайл или пространство от обновения хотел и защо?

Трудно ми е да посоча само един любим детайл, защото всяко пространство в обновения Metropolitan Hotel Sofia, a member of Radisson Individuals, носи своя характер и е създадено с толкова внимание към усещането за уют.

Може би най-много ме радва това, че успяхме да постигнем баланс между модерния стил и характерното усещане за топлина и гостоприемство, което винаги е било част от духа на хотела.

Обожавам как всеки елемент – от меките тонове и естествените материали до осветлението и новите текстили – работи заедно, за да създаде спокойствие и комфорт. За мен това е истинската стойност на обновяването – не просто нов дизайн, а хармония, която се усеща още с влизането в стаята.

Как виждате развитието на хотела след обновяването – нови пазари, нови типове гости, нови събития?

Реновацията е ново начало, а не крайна цел. Metropolitan Hotel Sofia, a member of Radisson Individuals, планира да развива още повече своите устойчиви практики, да привлича гости от нови пазари и да създава условия за разнообразни събития – от бизнес форуми до лични тържества.

Вниманието ни ще бъде насочено към подобряване на организационните процеси чрез дигитализация. Продължаваме да подкрепяме избрани инициативи, с които насърчаваме социалната отговорност и създаваме пространство за екипен дух извън ежедневните ангажименти. А за любителите на добрата храна – подготвяме и няколко нови кулинарни авантюри, които скоро ще споделим в нашите социални мрежи.

Какво предстои в близко бъдеще за Metropolitan Hotel Sofia, a member of Radisson Individuals?

След мащабната реновация настъпва най-вълнуващият етап – времето, в което гостите на хотела ще могат напълно да се насладят на обновените пространства и да усетят духа на промяната. В следващите месеци Metropolitan Hotel Sofia, a member of Radisson Individuals, ще се потопи в празнично настроение, посрещайки корпоративни клиенти за техните традиционни коледни тържества. За екипа на хотела това е специален период от годината, когато залите оживяват с усмивки, споделени мигове и искрено празнично вдъхновение.

Краят на годината ще бъде отбелязан с изискано новогодишно тържество в ресторант „Metropolitan“, където гостите ще се насладят на внимателно подготвена програма, празнично меню и уютната атмосфера – съчетание, което превръща всеки момент в преживяване. Както винаги, екипът ще се погрижи всеки детайл да бъде перфектен, защото истинското удоволствие за нас е да създаваме спомени, които се помнят дълго след края на празника.