С подкаста "Law on the Go" превръщаме правото от досадна необходимост в разбираемо предимство за бизнеса

Представете се..

Казвам се Ирена Георгиева и съм адвокат и основател на PPG Lawyers - бутикова кантора, специализирана в консултирането по комплексни регулаторни въпроси в областта на личните данни, киберсигурност, ИИ, конкуренция, защита на потребителите, криптовалути и други. От близо 20 години специализирам в областите защита на личните данни и възлагане на обществени поръчки. Сертифициран мениджър по управление на поверителността на информацията съм. Защитата на докторската ми степен в университета в Гронинген Холандия е в областта на обществените поръчки .

Как се роди идеята за подкаста „Law on the Go“ и имаше ли конкретен момент или ситуация в практиката Ви, които Ви показаха, че бизнесът има нужда от по-достъпно юридическо съдържание?

"Law on the Go" се роди в момент на чисто професионално разочарование от това колко разбита е комуникацията между правото и бизнеса. В практиката си постоянно виждаме как иновативни предприемачи внезапно се удрят в стената на административни глоби или безкрайни сложни юридически изисквания. Във времена на толкова много регулации, бизнесът реално не е в състояние да отсее кое наистина е критично важно и кое може да остане второстепенно.

Точно затова решихме да извадим правото от "прашните папки" (както често го вижда бизнесът) и да го направим достъпно. Създадохме съдържание, което един управител може да изслуша в колата на път за среща – откъдето дойде и името на подкаста – и веднага да разпознае риск, необходимост или възможност.

Какво Ви мотивира като адвокат да излезете извън традиционната професионална рамка и да започнете образователен подкаст по юридически теми?

Мотивацията дойде от желанието да променим самата роля на адвоката в очите на бизнеса. В традиционната рамка ние често сме възприемани като „пожарникари“ – викат ни, когато огънят вече е обхванал покрива. Но истинската ни стойност е в превенцията – в това да дадеш на клиента знанията, с които той сам да избегне искрата.

Подкастът ни дава и платформата да мултиплицираме своята експертиза - вместо да обясняваме един и същ правен риск на десет клиенти поотделно, можем да го обясним на хиляди чрез „Law on the Go“. По тази причина смятам, че подкаста може много успешно да се ползва и като основа за вътрешно обучение на служители в дадена компания, а след това върху него да се надграждат и специално направени за тях епизоди. Така се постигат две цели – спазване на задължителните по закон ежегодни обучения в определени регулаторни области и използването на един видео-материал за множество различни служители.

С каква основна мисия стартира „Law on the Go“ и как тя се разви или промени с времето?

Демистификация на правото! Юридическите теми не са задължително скучни, сложни или плашещи. Основната ни цел е да дадем на бизнеса базовия "инструментариум за оцеляване". С времето обаче идеята ни се разви. Превръщаме се в платформа за диалог. Подкастът се променя от еднопосочно предаване на информация към общност. Вторият ни сезон ще е посветен изцяло на разговори с гости, често не юристи, и решаването на конкретни актуални казуси.

Как бихте описали развитието на подкаста досега и какво Ви изненада най-много в този процес?

Развитието на „Law on the Go“ е истинско пътешествие – от смела идея до утвърден източник на информация за хората. Не сме гонили масовост на всяка цена, а качество.

Особено ме изненада гладът за стойност. Първоначално имахме опасения дали хората ще имат търпението да слушат епизоди, посветени на сложни теми като киберсигурност или изкуствен интелект. Оказа се точно обратното – очевидно има пресищане от повърхностно съдържание. А и аудиторията ни възприема не като недостъпните адвокати, а като партньори. Затова много помага и хуморът, който влагаме, както и концепцията за legal design – схематично и картинно да обясняваме правилата, често с лайфстайл елементи.

Кои бяха най-големите предизвикателства в началото – изборът на теми, адаптирането на правния език към бизнеса или изграждането на аудитория?

Предизвикателство за нас беше „преводът на човешки език“. Като юристи, ние сме обучени да бъдем прецизни и твърде буквалистични понякога. Трябваше беше да убием този академичен стил и да започнем да говорим езика на хората, които реално движат икономиката, да опростим материята, без да губим правната ѝ стойност.

Изграждането на аудитория също определено е тест за търпението ни. В свят на бързи клипове и развлекателно съдържание, ние решихме да предложим нещо експертно и без "инфлуенсърски номера", както казвам в един от епизодите. Рискът е голям. Но се оказа, че когато поднесеш една сложна правна тема през призмата на реалния бизнес, хората не просто слушат, те се ангажират. Така предизвикателството се превръща бавно в нашето най-голямо предимство.

Каква обратна връзка получавате от слушателите и кои коментари или реакции са Ви направили най-силно впечатление?

Най-силно впечатление ми правят коментари като: "Предложих епизода за хакерската атака да бъде гледан от ИТ екипа ни", защото за нас е важно именно хората извън правото да разберат какви са задълженията им по закон. Или пък "Вижда се високото ниво на заснемане и вниманието към всеки детайл", защото ние правим почти кино на моменти, а не просто разговор на бюро. Получаваме и градивна критика – да намалим малко времетраенето на епизодите, да опитаме да спечелим и по-младата аудитория, защото в дигиталната среда, в която те постоянно виреят, трябва да са запознати и със законовата страна на нещата. Вслушваме ме се във всеки един съвет.

Забелязвате ли промяна в поведението на клиентите след старта на подкаста – идват ли по-информирани и с по-ясна представа за правните си рискове?

Съзнаваме, че не можем да изискваме от клиентите си на път за вкъщи да продължат да ни слушат. 😊 Някой от тях обаче се забавляват с епизодите ни, надграждат над говореното по техните конкретни казуси и проблеми и разбират необходимостта от последващи действия.

Случвало ли се е клиент да Ви потърси конкретно след гледан или слушан епизод и да предприеме действие благодарение на информацията от подкаста?

Да, случи ни се сече веднъж. Клиент беше чул наш епизод за очаквана промяна в концепцията за лични данни и веднага беше направил връзката със собствения си бизнес.

Кои теми, разгледани досега в „Law on the Go“, предизвикаха най-голям интерес и защо според Вас именно те резонираха най-силно с аудиторията?

Най-голям интерес предизвикват епизодите, които докосват директно зоната на оцеляване на бизнеса и риска от глоби в проценти от оборота – киберсигурността, GDPR и изкуствения интелект, както и правилата за поддържане на онлайн магазин. Това са теми, в които рисковете са реални и измерими. Ние се водим от актуалните проблеми на клиентите ни, които виждаме в работата с тях, и от промените по регулациите, за да сме максимално полезни в избора на теми.

Как виждате ролята на изкуствения интелект в юридическата професия – като помощник, инструмент за ориентация или фактор, който променя изцяло начина, по който се търсят юридически услуги?

Изкуственият интелект(ИИ) променя начина, по който клиентите се ориентират. Вече е много лесно да получиш бърз отговор на базов правен въпрос. Но тук идва и големият капан: ИИ е феноменален в обработката на данни, но той няма морал, не мисли в посока специфики на даден бизнес и не носи отговорност. Той може да цитира несъществуващи закони, както и измислена съдебна практика с пълна увереност. Затова и девизът на PPG Lawyers е именно "the Natural Intelligence professionals", защото, слава Богу, все още има нужда и хората да разсъждават.

Променя се начина, по който се търсят услуги – клиентите все по-малко търсят теория и все повече стратегия. Бизнесът осъзнава, че един стратегически разговор в началото на нов проект спестява десетки часове юридически битки и разходи в бъдеще.

Какво ново планирате за „Law on the Go“ – като теми, формат или посока на развитие?

„Law on the Go“ е мултимедийна платформа за правна култура в България. За това съвсем скоро ще видите: 1) Нови формати и бързи съвети: ударни, кратки видео формати (Shorts и Reels), които в рамките на 60 секунди дават отговор на конкретен казус или критична промяна в закона; и 2) Външни експерти и мултидисциплинарен подход: ще каним все повече гости от различни сфери – ИТ лидери, специалисти по киберсигурност, успешни предприемачи и дори хора на изкуството. Искаме да разгледаме как законът се преплита с технологиите, изкуствения интелект и етиката в бизнеса.

Ако трябва с едно изречение да обясните на бизнеса защо си струва да следи подкаста Ви, какво бихте казали?

Защото „Law on the Go" е платформата, в която правото спира да бъде теория и се превръща в практическия навигатор за вашия бизнес.