Хубавите неща стават бавно и когато им дойде времето

Представи се – с какво се занимаваш, кои сфери на дейност представляват интерес за теб?

Казвам се Диляна Карова и вече 4 години съм сертифициран Business & Executive COACH към ActionCOACH България. В работата си с хора и бизнеси използвам доказана система и методология в над 90 държави, която се прилага от над 18 000 бизнеса по целия свят. Интересното и уникалното е, че тези тактики и стратегии са универсални и могат да се приложат при всеки един бизнес, разликата идва от това на какъв етап от своето развитие е компанията.

В тази връзка през последните години  съм работила с бизнеси в почти всички сфери - от производство до услуги, през малък, среден, голям бизнес до международни компании на повече от 100 години, а един от последните ми проекти е магазин за биохакинг в центъра на Лондон.

Кога разбра, че искаш да бъдеш предприемач, а не просто служител?

Моето професионално развитие започна много плавно. След като завърших бакалавър започнах в ритейла от най-ниската степен - почасова работа на 4 часа за една международна компания, която току що беше влязла на българския пазар. Помня, че тогава за мен това беше голям успех и единствената ми цел бе да се докажа и да ме повишат на пълен работен ден.

След една година ми предложиха повишение, а малко след това и мениджърска позиция, и аз приех. Приех това като предизвикателство за себе си, за да тествам способностите си и дали ще се справя най-вече с отговорността, която се изискваше за позицията. Е, справих се! И така постепенно кандидатствах за по-висока позиция, одобриха ме, а след това реших, че е време да сменя бранша.

Започнах като sales manager отново в международна компания, този път в сферата на неформалното образование - детски образователни центрове по ментална аритметика, което беше нещо много ново за българския пазар. 2019 година бе много успешна за мен, за по-малко от 9 месеца отворихме близо 30 центъра в цялата страна, от Лясковец до София и това бе моментът, когато за първи път стартирах и собствен бизнес с мисълта не как ще съм предприемач, а как ще обучавам децата.

Кои бяха най-определящите моменти в професионалния ти път досега?

Току що неволно ги описах :) Но интересното е, че тези моменти са свързани с взимането на важни решения - дали да продължа по пътя, който ми е вече познат или да започна нещо различно, където ще трябва тепърва да уча и надграждам с нови знания и умения. Разбира се за важните решения в живота ще има хора, които ще те упрекнат и ще ти кажат: “Недей”, и такива, които ще те подкрепят. Но това няма особено значение, ако човек е сигурен и с ясното съзнание за решението, което ще вземе.

Едно от важните решения в живота ми бе да се сертифицирам като бизнес треньор и това бе тест както от собствениците на компанията в България към мен, така и от мен към тях, и преди да подпишем договор водихме преговори, и се тествахме в продължение на почти година.

Имало ли е повратен момент, който преобърна визията ти за успеха?

Да, имаше. Това бе периода на сертификационния курс, по време на който намерих отговори, на много въпроси, които си бях задавала през годините, свързани с психология, начин на мислене, управление на бизнес и предприемачество.

Откъде идват идеите ти – интуиция, пазар, нужда?

Бих казала и от трите в различна степен. С годините се научих да вярвам първо на себе си и това каква представа имам за живота, как да го живея и къде искам да стигна. Вярно е това, че човек трябва да има визия, нещо към, което да се стреми. И не е задължително да е далечно. Може да е краткосрочно, но да има стремеж, сила и движение.

Как разбираш кога една идея има стойност и потенциал, а не просто звучи добре?

 За мен това е способността да може да се види цялото или голямата картина, колко голям е мащаба. След това периодът докато “се завърти колелото” и постоянството. Постоянството е ключът към успеха. Постоянство, упоритост, трудолюбие и малко търпение това са качествата, необходими за всяко начинание и, които ни каляват като хора.
Ако трябва да дам повече конкретика - проучване на пазара, проучване на конкуренцията, кои са конкурентните предимства, с какво бизнесът е различен, какъв проблем решава на обществото, кой е идеалният клиентит, каква ще е маркетинговата стратегия, ценности, визия, план за поне година напред и най-вече да слушаш себе си, и да се довериш на цифрите. Цифрите не лъжат.

Как подхождаш към творческия процес – имаш ли ритуали, методи, или разчиташ „на момента“?

Нито едното, нито другото :) Когато имам творческа задача ѝ се отдавам напълно, не обичам да се разсейвам със срещи, разговори или прекъсвания. Разбира се предварително си планирам времето и задачите.

Какво те вдъхновява извън бизнеса – изкуство, хора, пътувания?

В последно време, това което ме вдъхновява са ремонтите :) Имам желание и нужда да правя нещо с ръцете си и да виждам бързо резултат, особено ми е приятно да боядисвам :)

Но също така обичам много да пътувам особено в България. Страната ни е богата на история - старите столици, имаме толкова красива природа - гори, планини, минерални извори, бих казала, че е необятна! :)

Кои са твоите неизменни принципи в работата и живота?

Бъди винаги откровен към хората, не лъжи, не говори лошо за другите, не интригантствай - доверие се печели най-трудно, уважавай хората и техните успехи, бъди смирен, бъди тактичен, опитай се да се поставиш на мястото на другия.

Качествата, които ме водят в живота са: силна воля и това да не се отказвам, винаги да дам шанс, понякога повече от един, но веднъж взема ли окончателно решение не го променям.

С годините се научих на търпение, хубавите неща стават бавно и когато им дойде времето :), упоритост, вътрешен стремеж, и желание за развитие, умереност в думите в мислите, в емоциите, баланс между работа и личен живот - семейството е всичко за мен!

Това, което си и, това което правиш е равно на, това което имаш.

Какво означава за теб думата „успех“ днес – и различна ли е от преди 5 години?

Умът много обича да е ангажиран и, ако не винаги намира нещо, за което да мисли и така много често сами се вкарваме в някакви самозаблуди. Успехът е умението да изключиш тези постоянни бръщолевения на ума и да разбереш какво е наистина важното за теб самия.
Успех за мен е възможността да повлияя в развитието на хората и обществото, в положителна насока и да продължавам да се радвам на прекрасното си семейство.
Смея да кажа, че последните години работя мечтата си.

Кой е най-ценният урок, който си научила „по трудния начин“?
 
Че нищо даром няма. Всичко, което съм постигнала е плод на много труд и усилия, но съм много благодарна на хората, които са повярвали в мен, на съпруга ми и родителите ни, че са били и продължават да са до нас!