Мислете дългосрочно и не спирайте да учите нови неща

Представете се с няколко думи..

Казвам се Ивайло Георгиев и съм част от IPG Mediabrands – групата, която оперира с две медийни агенции на българския пазар UM (Universal Media) и Initiative. От декември 2024 г. заемам позицията Acting Director, като преди това ръководех Дигиталния отдел на агенцията.

Разкажете ни какви са философията и ценностите на компанията, която представлявате в момента?

Групата ни е най-бързо растящата медийна агенция в България и това не е случайно. Нашата философия е да предоставяме автентична и съобразена изцяло с клиента експертиза - не само в медийни и маркетингови стратегии, но и дигитална трансформация, ролята на изкуствения интелект в конкретната клиентска индустрия и много други бизнес теми. Тази широкоспектърна експертиза изграждаме с най-добрите екипи в индустрията. Нашата сила са нашите таланти, които са наистина изключителни и движат компанията напред.

Също така, наша философия е да се възползваме от глобалните ресурси на компанията, като ги настройваме за специфичните нужди на българския пазар. Често потребителят в България е различен от този в описанието на таргет аудиторията, подадена от централата на клиента. В тази връзка, адаптирането към локалните специфики е ключово за успеха ни.

От колко време развивате настоящата Ви компания? Какви са най-ценните уроци, на които Ви научи случващото се в този период?

UM и Initiative са сравнително нови представители на българския пазар на медийно купуване, като за първи път компаниите започват да оперират в България през 2013 г. Лично аз започнах работа през 2017 г., като съм свидетел на някои интересни промени в индустрията. Всички знаем, че глобалните тенденции обикновено идват у нас с известно закъснение. Интересното е, че с развитието на технологиите и дигитализацията, това забавяне става значително по-кратко. В тази връзка, бързината и адаптивността към промените стават все по-решаващи и за нас, тъй като не може да предвиждаме на база случващото се на западните големи пазари. Тенденциите в дигиталните медии идват в България със същата скорост, с която се появяват в западна Европа. Интересен пример за драстични промени определено е TikTok платформата, която изменя цялото потребителско поведение, като се отразява на всички медии. TikTok и генерално видео платформите водят до масово намаляване на т. нар. обхват на вниманието (или attention span), което се отразява на ефективността на всички медии, вкл. и традиционните. Нашият подход е да гледаме на процесите холистично и да оценяваме техния ефект върху цялата среда на бизнеса, медиите и потребителското поведение, така че да може да предоставим най-добре работещата стратегия за клиентите ни.

 

Ако Вие лично трябва да пишете обява за работа, с какво бихте привлекли вниманието на един бъдещ Ваш служител?

Бизнеса на UM и Initiative в София има някои съществени предимства спрямо основните ни конкуренти. Един от тях е че ние имаме силата на групата, в която участваме регионално. Нашата компания е лидер в региона на югоизточна Европа, като присъства на всички големи пазари на Балканите. Тази обща собственост ни дава голям ресурс и подкрепа на близо 400 служители в нашите медийни и творчески агенции в региона. Това е само едно от многото неща, които ни отличават. Генерално сме изключително гъвкави, ползваме хибриден модел на работа, а една от любимите придобивки и отличителна черта спрямо конкурентите ни е, че в петък работим до 15 ч.

Какво прави Вашата компания, за да организира конструктивна и ползотворна за всички работна среда? Трябва ли хората в колектива да бъдат приятели?

Агенцията ни има множество инициативи, с които насърчава екипността. Организираме различни трейнинги, които се водят от европейската ни централа в Лондон или регионалната в Белград, също така се възползваме от различни обучения от външни експерти, които развиват разнообразни меки и др. специфични умения. Организираме благотворителни инициативи - последната беше с благотворителен обяд, в който всички наши колеги приготвиха храна един за друг и със събраните средства подпомагаме Фондация в подкрепа на деца с увреден слух „Яника“. Отвъд офис активностите, имаме ежегодни тиймбилдинг приключения, на които се изграждат силни връзки. Реално обаче ставаме приятели в ежедневието на работа, като съм сигурен че агенцията е изградила много устойчиви във времето приятелства.

 

Какво Ви кара да ходите с удоволствие на работа?

Моята тайна е много праволинейна, но за сметка на това - не толкова често срещана. Всичко опира до това да се ориентирате рано с какво наистина искате да се занимавате. Още от училище знаех, че искам да се занимавам с реклама, което направи работата ми страст и удоволствие, вместо обичайната тежест или задължение. Тайната наистина е да обичате индустрията и професията си. Нашият бизнес е силно консултантски в своята есенция. Ако специалист не може да вникне в проблемите на клиента с емпатия и разбиране, няма как да предостави качествена услуга. Често проблемите на клиентите ни не са чисто медийни или маркетингови - обсъждат се различни предизвикателства от гледна точка на бизнес и потребителско поведение. Друг любим момент за повечето колеги в агенцията ни е, че имаме възможност да работим с много различни индустрии, което носи голяма доза разнообразие в темите, които обсъждаме.

Как се справяте с трудните и напрегнати моменти?

Колкото и да обичам работата си, няма да е честно да кажа, че стрес не съществува. Моят личен метод за справяне с психическото натоварване е честата физическата активност. Занимавам се любителски с бягане, шосейно и планинско, като участвам на различни състезания всяка година. Истината е, че с ежедневно бягане всеки проблем от деня губи своя емоционален заряд и остава само есенцията, която в повечето случаи е по-лесно решима. Научно доказано е, че физическата активност ни прави по-щастливи.  

Какъв модел на работа изповядва Вашата компания – офис или дистанционен? Какво мислите за възможността да дадете опции за гъвкаво работно време, в чийто рамки служителите да имат по-голяма свобода да разпределят личните и работните си ангажименти?

Свободата на действие е силно стимулираща за екипа ни. Компанията ни има един от най-гъвкавите модели, който нито една друга голяма медийна агенция не предлага. Ние имаме гъвкаво работно време, като за нас решаващ е крайният резултат, без значение дали работният ден е започнал в 9 или 10 ч. Също така ползваме хибриден модел на работа с 3 дни в офиса и 2 дни от къщи. Имаме колеги, които са по-скоро „римоут“ и са 4 дни дистанционно и само 1 ден в офиса. Генерално мога да кажа, че ние сме изключително адаптивни и подхождащи с разбиране към нуждите на всеки наш колега. За нас е важно хората да се чувстват добре на работа, така че да могат да показват и развиват своята най-добра версия.  

Как се отразяват върху бизнеса Ви непрекъсващите развитието си технологични промени в световен мащаб?

Всички виждаме какво се случва с AI и водещите преки и косвени последствия за нас като индивиди и бизнеси. За първи път в еволюционната ни история човешкият интелект ще има пряк конкурент. Това е особено интересно. Революцията едва сега започва и индикациите са, че ще е съпоставима с навлизането на интернет и т. нар „dot com balloon“. Приложенията на AI в бизнеса нa медийните агенции ще е огромно, тъй като ще може да автоматизира многото повторяеми стъпки, както в подготовката на кампаниите, така и в тяхното отразяване. Реалното приложение към момента е основно в посока генериране на съдържание, текст, дизайн, идеи, както и оптимизиране на административни задачи. Последната точка, разбира се, е в това че вече всички ние имаме личен асистент за всичко и по всяко време. Нашата група разполага с „proprietary tools“, които ползват изкуствен интелект за анализиране на пазарни данни и изграждане на медийни стратегии.    

Колко важна е йерархията и какво означава тя за Вас? На какъв вид комуникация сте привърженик във Вашата компания?

Моето лично усещане е, че трябва да се отнасяме с уважение към всеки един човек, без значение от позиция и йерархия. Мисля че структура, в която няма силно авторитарно поведение, носи по-добри резултати за бизнеса и по-добро задържане на талантите. Разбира се, различните ситуации изискват различно поведение от ръководителя, съответно е важно да може да сме адаптивни и в мениджърските си подходи. Нашата компания е с по-хоризонтална структура и неформална комуникация между колегите.

Какъв е Вашият кариерен съвет за всички хора, които изграждат стратегия за професионалното си развитие?

Моята препоръка, особено към по-младите професионалисти, е да мислят дългосрочно, минимум 10 години напред. Ако имат възможност, да изберат моменталното повишение на възнаграждението в нова работа, но това би ощетило дългосрочното им развитие, моят съвет би бил да опитат да направят кариера на мястото, което ги развива като умения и знания. Кариерното развитие с т. нар. „job hopping“ работи до един момент, но след това става ясен сигнал за непостоянство. Според мен човек трябва да остане в компанията, докато продължава да се развива и да учи нови неща на нови позиции. Тази стратегия се изплаща малко по-бавно, но си заслужава, защото истинският напредък се получава с постоянство и с консистентни малки стъпки в правилната посока. Така е в спорта и в бизнеса.