Не спирайте да работите с желание

Представете се с няколко думи..

Казвам се Ива Димова и управлявам българския бизнес на една от най-големите компании за маркетингови проучвания в света – Ипсос.

Разкажете ни какви са философията и ценностите на компанията, която представлявате?

Това, което правим в компанията е да предоставяме надеждна информация и задълбочени анализи, за да могат нашите клиенти да взимат информирани решения и по този начин да намалят риска от грешки.

Основните ценности, които компанията и нашите над 20 000 служители по света изповядват, са почтеност, любопитство, сътрудничество, предприемачески дух и клиентът на първо място.

Ние действаме етично и прозрачно, спазвайки най-високите стандарти за качество в нашата индустрия. Фокусираме се върху нуждите на клиентите ни и се стремим да им предоставяме най-добрите решения. Работим в екип и си сътрудничим, за да постигнем общите си цели по най-успешния начин. Като изследователи е важно да сме любопитни по отношение на света около нас и да задаваме правилните въпроси, а културата ни насърчава всеки служител на компанията да пробва различни и иновативни идеи.

От колко време сте начело на компанията? Какви са най-ценните уроци, на които Ви научи случващото се в този период?

Начело на компанията съм вече десет години, а най-ценният ми урок е, че най-важни са хората. Това се отнася за хората от екипа, както и за клиентите ни, които също имат своите предизвикателства и водят своите битки.

Ако Вие лично трябва да пишете обява за работа, с какво бихте привлекли вниманието на един бъдещ Ваш служител?

Фокусирайки се само върху образованието и  конкретния професионалния път до момента, рискуваме да пропуснем много подходящи кандидати, които компенсират липсата на опит с изключително желание да учат и готовност да инвестират енергия в това. Освен че бързо напредват, тези хора действат зареждащо за целия екип, затова в обявите ни за работа освен нашите формални очаквания, винаги има информация за компанията, за културата ни, като стремежът ни е да привлечем повече мотивирани кандидати, които харесват ценностите ни и биха се чувствали добре при нас, съответно, биха могли да разгърнат пълния си потенциал.

Какво прави Вашата компания, за да организира конструктивна и ползотворна за всички работна среда?

Компанията има силна корпоративна култура, с фокус върху баланса между качеството на работата и благополучието на служителите. Ние разбираме, че индивидуалното благополучие е от съществено значение за успеха на компанията, затова стремежът ни е да създадем среда, в която всеки се чувства ценен, подкрепян и мотивиран. Насърчаваме многообразието и приобщаването на работното място, защото вярваме, че различните гледни точки и опит обогатяват екипа и помагат да предлагаме по-добра услуга за клиентите ни.

Също така инвестираме в нашите служители, като им предоставяме възможности за обучение и кариерно развитие. Насърчаваме сътрудничеството, защото вярваме, че екипната работа е от съществено значение за постигането на общите цели. Стремим се към открита комуникация между служителите и ръководството. Това помага за изграждането на доверие и за по-ефективното решаване на проблеми.

Не е без значение, че компанията ни непрекъснато търси нови начини за подобряване на работната среда и за създаване на по-ползотворна и ангажираща атмосфера за нашите служители. Вярваме, че това се цени и не случайно компанията в България е сертифициран като Great Place to Work.

Какъв модел на работа изповядва Вашата компания – офис или дистанционен?

Компанията ни имаше политика за дистанционна работа още преди пандемията, но след 2020, разбира се, възможността за работа от разстояние нарасна. Към момента се придържаме към хибриден модел, като служителите ни в голяма степен разполагат с гъвкавост дали да работят от вкъщи или от офиса.

Какво мислите за възможността да дадете опции за гъвкаво работно време, в чийто рамки служителите да имат по-голяма свобода да разпределят личните и работните си ангажименти?

Служителите ни разполагат и се възползват от тази опция от години. Вярваме, че гъвкавото работно време дава на всеки от нас повече възможности да балансира различните си отговорности и ангажименти и съответно, допринася за по-доброто ни психично здраве.

Как се отразяват върху бизнеса Ви непрекъсващите развитието си технологични промени в световен мащаб?

Постоянното развитие на технологиите е едновременно  предизвикателство и възможност за компания като нашата, която, смея да твърдя, че в компанията използваме тази възможност изключително успешно. Компанията ни от години инвестира в изкуствен интелект, като разполагаме със собствена платформа, базирана на генеративен изкуствен интелект, предназначена специално за проучвания. Ipsos Facto е проектирана при най-високи стандарти за сигурност и е достъпна за всички служители на компанията.

Ето част от предимствата на нашата платформа, описани от самия Ipsos Facto:

·       По-бързи резултати: Ipsos Facto автоматизира много задачи, като това позволява на Ipsos да предоставя резултати от проучванията по-бързо и ефективно.

·       По-задълбочени анализи: Ipsos Facto може да анализира големи количества данни и да идентифицира тенденции и модели. Това води до по-задълбочени и ценни анализи за клиентите.

·       Подобрено качество на изследванията: Ipsos Facto помага за подобряване на качеството на изследванията, като открива грешки в данните и осигурява по-точна и надеждна информация.

·       Иновативни решения: Ipsos Facto позволява на Ipsos да разработва иновативни решения за пазарни проучвания, които отговарят на специфичните нужди на клиентите.

Аз бих допълнила само, че Ipsos Facto се развива и усъвършенства непрестанно, но изисква обучение и опитност. Затова всички служители на компанията преминават тренинги за работа с платформата, а отвъд рационалните ползи, виждаме, че ползвателите ѝ са по-мотивирани и могат да се фокусират върху задачи, които добавят стойност за клиента.

Какъв е Вашият кариерен съвет за всички хора, които изграждат стратегия за професионалното си развитие?

Работете! Започнете работа при първа възможност – дали работата ще е почасова, сезонна или стаж в някоя компания, няма значение. Работата дисциплинира, учи на работна етика, дава социални контакти или просто учи как да общуваме с различни хора. Ако не ви ценят, сменете работното място, но не спирайте да работите с желание и не се страхувайте да влагате енергия в това, което правите.