При нас винаги има едно усещане, че каквото и да стане, не си сам

Представете се с няколко изречения..

Ваня Златева, Изпълнителен директор, Фондация БЕСТ - български турнири по английска реч и дебати.

Разкажете ни какви са философията и ценностите на компанията, която представлявате в момента?

Чрез провеждането на национални и международни състезания по публична реч и дебати на английски език, развитие на програма по гражданско образование за ученици, програма за професионално развитие на младежи в началото на кариерата си и провеждането на летен лагер по дебати, Фондацията си поставя следните цели насочени към младите хора в страната:

- да насърчава развитието на критичното и демократично мислене;

-да подпомага лидерството и развитието на гражданското общество,

- да усъвършенства способностите за публично говорене и артистична себеизява, подпомагайки развитието на самоувереност и креативност;

- да изгражда умения за аргументирано и убедително представяне на тези и идеи на английски език;

Ние създаваме общност от активно ангажирани, демократично настроени личности, които се посвещават на създаването на обещаващо и проспериращо гражданско общество и работят за развитието на по-добро бъдеще за България и я представят достойно и със самочувствие в целия свят.

От колко време развивате настоящата Ви компания? Какви са най-ценните уроци, на които Ви научи случващото се в този период?

Фондацията съществува от вече 12 г, аз ръководя организацията от почти 3 г.  През този период научих 5 ценни урока:

- Силата на общността. В България има много млади хора, които имат естествено умение да мислят критично  и са успели са съхранят себе си и ценностите си в ерата на изобилието и консуматорството. Често обаче, именно те остават изолирани и пръснати в различни квартали, училища, градове или намират много малко съмишленици. Изключително важно за  младите хора е да почувстват, че са част от общност от единомислещи. По този начин, те взаимно се “теглят” напред и се развиват заедно. Виждала съм стотици ученици, които идват на състезанията по дебати и публична реч плахо, като самостоятелни единици, сякаш не вярват в себе си, сякаш не са сигурни дали това, което мислят си заслужава да бъде споделено,  а след само няколко турнира забелязвам как те вече са намерили  нови приятели, придобили са самочувствие и увереност да споделят и  изразяват идеите си, себе си, наблюденията си. Трябва да работим за създаването на стойностни общности от млади хора  -  там те умножават силните си страни, развиват се и всеки един елемент от общността се превръща в източник на вдъхновение, кураж и добър пример не само за хората в нея, но и за всички останали. 

-  Не просто обратна връзка, а правилно поднесена обратната връзка. Съществува твърдение, че младите хора не искат да чуват съветите на възрастните. В общността на фондацията се убедих, че това е вярно, само, ако не знаеш как се дава обратна връзка.  Виждала съм съдии, които не могат да излязат от определеното им време по време на финален дебат, защото състезателите искат да знаят още и още как да станат по-добри, кое е можело да бъде казано/изпълнено по по-убедителен начин, каква стратегия би било по-добре да се приложи в техния случай. Виждала съм състезатели да благодарят на съдиите за обратната връзка, която са получили преди година и която им е помогнала да стигнат до финал или да спечелят трофей.  Удивително е, че младите хора всъщност жадуват за обратна връзка, но и много важно условия е тя да бъде поднесена с добра структура винаги в стил “сандвич”: добри страни, точки на подобрение и корекции, добри страни. Ние държим именно на тази структура, защото вярваме, че само добронамереното отношение може да доведе до траен резултат и стойностен диалог.

- “Не всичко е пари, приятелю” (Ако знаеш, че това е част от песен, то 100 % не си от Gen Z :) ) 

Преди да започна работа във фондацията не бях имала честта да работя с доброволци. В моя живот до момента нямаше такъв опит и често казано пристъпих с доза здравословен скептицизъм и дори малко страх от факта, че ще работя само с доброволци и с тях ще правим състезания по английска реч и дебати с участието на над 400 човека 6 пъти в годината. Един от въпросите, които зададох на Борда на директорите, когато за първи път осъзнах мащаба на състезанията беше: “Всичко това ще го правя, аз и коя армия точно?” Защото преди 2 г. и половина единствената платена позиция беше моята.  Е, оказа се, че армията от доброволци има мощ, която помита всяко временно обезверяване, всяко колебание, всяко усещане, че не си достатъчен.

Разбрах, че доброволците са  хора, които не са от това измерение или казано по-просто - това са съвременните будители, революционери, пълководци в мирно време. Те се борят за ценностите (които са приели),  докато са се състезавали в турнирите ни.  Те остават част от фондацията, след като са завършили, защото това е техния начин да върнат това, което са получили.  Те вдъхновяват, мотивират, действат. Доброволците са чисто проявление на божествената искра. Всеки ден се уча от тях и те са мое вдъхновение.

- Ако нещо звучи клиширано, то не значи непременно, че не е истинско. Преди да стана част от фондацията в 99 % от случаите, ако някой ми каже, че “дейност Х, У, Z”  е променила живота му, щях да спра да го слушам и щях да отметна очи с досада, само заради клишето. Така стана и когато няколко членове от екипа ми и после и учениците ми казаха: “Фондацията ми промени живота”. Оставено без контекст това твърдение ми звучеше повече от клиширано. Мина обаче година, в която малко по малко чух истинските истории и контекста. Един ученик разказа, че е бил  отчаян, че не намира съмишленици, хора, които да харесват оригиналната реч и артистичното изразяване и учителката му го е поканила на състезание на фондацията, където се е оказал сред огромна група от приятели, с които са станали близки много бързо. Едно момиче сподели, че дуо приятелчето и и комичната пиеса, която са подготвили и е помогнало да излезе от депресия  (да, има я и сред младите хора) и да намери смисъл, а след това да бъде приета с пълна стипендия в престижен университет. Слушайки оригиналната реч на едно момиче, разбрах за тежката му съдба, а публичното разказване за този проблем и е дало сила да се справи. Разбрах, че често има връзка между поезията или прозата, която избират учениците и това как се чувстват. Осъзнах, че в обществото на фондацията учениците не само усъвършенстват уменията си по английски език, не само се научават да мислят критично и да говорят убедително, но и споделят чувствата си, разказват за мечтите си, намират нови приятели и подкрепа, придобиват смелост да изразяват себе си, самоувереност да се отстояват и се свързват със собствената си автентичност. 

Оказа се, че зад клишираните изрази стои самосъхраняваща се магия, която наистина променя животи. Малките ученици завършват и се връщат като съдии, за да подкрепят новите състезатели. Учениците лидери влизат в екип от доброволци, които управляват фондацията или стават обучители на отбори.

А вие знаете ли как можете да кажете “Фондацията ми промени живота” без да звучи клиширано. Оказа, се че има ученици, които могат да го направят - интонация, контекст, паузи. Има какво да научим от учениците във фондацията.

- “Да съпреживееш доза щастието е по-убедително от хиляди думи”  През последните 2 години и половина спечелихме доверието на силни съмишленици. - Капката, която повлия на всички беше енергията “на живо”.  Разбира се, важно е да има срещи, снимки и презентации, но магията се случва, когато усетиш щастието на учениците. Пораснали деца, които треперят от вълнение и старание, докато презентират и дебатират, които се прегръщат и плачат, когато ги награждават, успокояват се и хлипат, когато губят, надъхват се, че могат и че победата не е най-важното и се радват за успехите на другите. Учители, които зорко следят да се спазват правилата и защитават отборите си до последно,  после скачат и викат повече от децата на награждаващите церемонии. Истински хора с истинско желание да се развиват, да помагат и да бъдат за пример. Не е случайно, че нашите партньори са силни институции, които се борят да направят България по-добро място с упоритост, вяра в младите хора и доза непоправим оптимизъм.

Ако Вие лично трябва да пишете обява за работа, с какво бихте привлекли вниманието на един бъдещ Ваш служител?

Уникалното при нас е, че работиш на терен и въздействието директно се простира до над 1300 ученици на година. Бих заложила на възможността да се забавляваш, докато подсигуряваш сцената, на която ще се разгърнат стотици таланти, ще открият себе си много бъдещи адвокати, лекари, инженери, IT специалисти, актьори, изследователи и др. Защото фондацията е мястото, на което откриваш и утвърждаваш истинската си страст, научаваш се да мислиш критично първо над собствените си потребности, посока, цел, след това да анализираш информацията, около себе си и на свой ред да въздействаш по ангажиращ, завладяващ, убедителен начин.

Бих акцентирала и върху възможността да работиш  с уникален мениджмънт екип и екип от доброволци - съдии, учители, придружители, от които можеш да научиш най-различни умения от това как технически се управлява турнир, през това как се прави забавно събитие за фондонабиране, до това как се разрешават конфликти и кризисни ситуации. (Нали никой от вас не си е помислял, че турнир от 400 човека минава без 2-3 кризисни ситуации). При нас винаги има ред в хаоса и едно усещане, че каквото и да стане, не си сам и това вярвам, че ще бъде привлекателно да се прочете в обява за работа.  Може би най-близкото сравнение е като кошер, който реагира светкавично, като един организъм, на всяка възникнала опасност. 

Какво прави Вашата компания, за да организира конструктивна и ползотворна за всички работна среда? Трябва ли хората в колектива да бъдат приятели?

Стараем се всеки от екипа да може да изразява мнението си, без да се притеснява (това означава, че ще бъдеш изслушан, дори само твоето мнение да е различно от на всички останали). Много държим на директната и отрита комуникация, имаме различни канали за разговори, разделени на работни групи. В тях се обсъждат темите, които са в компетенциите/задачите само на хората от съответния департамент или проект. Важни решения не се взимат самостоятелно нито от координаторите на отделите, нито от изпълнителния директор, а се поставят на общо обсъждане по време на ежеседмичните ни срещи и се изготвя консенсусно предложение от името на целия екип към борда на директорите. Всеки човек от екипа цени и се отнася с уважение към задачите на другите. В началото на годината всеки от отделите изготвя предложение за развитие на отдела с конкретни цели и срокове  и го презентира пред останалите. Синхронизираме всички предложения, обсъждат се идеи и се създават стратегии за академичната година. Това създава усещане за посока, яснота за целите, както на всеки отдел, така и на фондацията като цяло.

При нас хората в екипа са приятели. Това е неизбежния ефект да си част от мениджмънт екипа ни дори и за най-затворените и интровертни личности.

Какво Ви кара да ходите с удоволствие на работа? Как се справяте с трудните и напрегнати моменти?

Това, което ме кара да ходя с удоволствие на работа е радостта от това, че имам късмета да общувам с много вдъхновяващи, ангажирани, умни, дейни и мотивирани млади хора, ръководени от желанието да бъдат полезни и да дават. Когато виждаш с какво желание и любов се прави всичко във фондацията, ти неминуемо искаш да дадеш най-доброто, на което си способен, за да можеш да застанеш достойно на мястото си. Трудните моменти са по-скоро предизвикателства. Аз лично винаги се допитвам до екипа, правим си бърз брейнсторминг как да се справим с дадена ситуация и обикновено излизат доста добри идеи. Освен това нашите партньори, за които споменах по-горе са винаги на линия да ни дадат съвет, морална подкрепа, идеи, идват на терен с нас, съдийстват, изнасят речи, правят работилници и др..

Какъв модел на работа изповядва Вашата компания – офис или дистанционен? Какво мислите за възможността да дадете опции за гъвкаво работно време, в чийто рамки служителите да имат по-голяма свобода да разпределят личните и работните си ангажименти?

Работата ни е основно дистанционна. Всеки има ангажимента да приключи със задачите си в рамките на определен срок и за нас е важно, когато той настъпи, всичко да е направено. Не сме привърженици на идеята за стриктно работно място и време, а на идеята за стриктна работна дисциплина и лична отговорност.

Как се отразяват върху бизнеса Ви непрекъсващите развитието си технологични промени в световен мащаб?

Възползваме се от всички нововъведения в технологичния свят. Развитието на изкуствения интелект поставя някой предизвикателства пред нас, но се стремим да не бъдем крайни в ограниченията, но и да останем място, където естествения интелект има по-висока стойност (по отношение на текстовете за Оригиналните речи например).

Какъв е Вашият кариерен съвет за всички хора, които изграждат стратегия за професионалното си развитие?

Следвайте непоколебимо дейностите, които ви изпълват с радост. Добра идея е да си поставите няколко близки и няколко далечни кариерни цели, но ако трябва да избирате дали да бъдете последователни или  интуитивни и гъвкави, изберете второто и бъдете смели.