Трудолюбивият и кадърен човек не чака наготово, а се справя сам

Представете се с няколко думи..

Елица Серафимова, GM, Instinkt - агенция за стратегическа бранд, маркетинг комуникация и изнесен бранд мениджмънт 

Разкажете ни какви са философията и ценностите на компанията, която представлявате в момента? 

Агенцията ни стъпва на три основни ценности, които отразяват и нашата философия - откровеност, прозрачност, надеждност. Вярваме, че дългосрочните партньорства се градят на взаимно доверие и отговорността да бъдеш открит и надежден съдружник. Това не са просто красиви обещания и за да се докажат, се изискват действия.  

От колко време развивате настоящата Ви компания? Какви са най-ценните уроци, на които Ви научи случващото се в този период? Разкажете ни интересни случки. 

Настоящата компания развивам от няколко години,но се занимавам с основната ни дейност от близо 20 години, като преди да направя предприемаческата стъпка изминах дългия кариерен път от стажант до директор в маркетинг областта. Работила съм и от страната на агенции, за мен няма непозната страна на “медала”. Всеки един от работодателите ми през годините знаеше моята цел - един ден да имам собствена агенция. Този опит, както и фрилансерската дейност, която изпълнявах през годините, ми позволиха да натрупам портфолио и препоръки. 

Последните по-големи проекти, преди да да се реша да изляза от корпорацията, реализирах в майчинство с втората си дъщеря, когато бе едва на няколко месеца с колега дизайнер от Виена. Винаги съм била продуктивна и мотивирана от работата си… малко по-късно водих стратегически уъркшоп на Recolorezzo компания само 3 дни след много сложна и рядка операция на коляното. 

През последните години в ролята на предприемач определено научих нови неща за себе си. Разбрах, че съм готова да загърбя напълно гордостта и егото си в името на екипа и компанията. Готова съм да платя във всеки смисъл за професионалната си свобода и възможностите пред мен, както и че не се страхувам да бъда пряма и честна, дори и да не се оцени от другата страна подобаващо. Най-вече се научих, че до последно трябва да се опитвам “с добро”, дори и да се блъскам в стена. 

Житейските уроци ще обобщя, макар и в бизнес смисъл: 

“Добрият кон сам си изкарва зобта.” С други думи — трудолюбивият и кадърен човек не чака наготово, а се справя сам.

„Кроткият дъжд по-добре мокри.“ Тоест — не винаги силата и шумът водят до резултат. Търпението и постоянството постигат повече.

Ако Вие лично трябва да пишете обява за работа, с какво бихте привлекли вниманието на един бъдещ Ваш служител?

Средата, която предлагаме - среда на откритост, свобода на изразяване на мнението и усещането за липса на строга йерархия. Развитие: личностно и професионално посредством практика в изключително разнообразие от индустрии и бизнес модели, с лидер с доказана дългогодишна експертиза в областта.  

Какво прави Вашата компания способна да организира конструктивна и ползотворна за всички работна среда? Трябва ли хората в колектива да бъдат приятели?

Разбира се, че не трябва да са приятели, но тъй като сме малък екип, усещането е “friends & family”. Най-ценното отново е, че казусите се обсъждат и се чуват всички гледни точки. Като техен ръководител, буквално за всяко важно решение, първо отварям темата пред всички за дискусия и изслушвам всяка гледна точка. Имам готовност да взема важни решения за компанията, когато знам, че екипът ще го подкрепи.

Какво Ви кара да ходите с удоволствие на работа? Как се справяте с трудните и напрегнати моменти?

Ходя с удоволствие на работа, защото вярвам в това, което правя, и виждам смисъл в усилията си. Трудните моменти приемам като възможност да раста — дишам дълбоко, фокусирам се върху решението, а не върху проблема, и си напомням, че всяко предизвикателство минава.

Какво мислите за възможността да дадете опции за гъвкаво работно време, в чиито рамки служителите да имат по-голяма свобода да разпределят личните и работните си ангажименти? 

Да, има такава възможност и никога не съм отказвала на служител да работи от дома си, дистанционно или при нужда, да тръгне по-рано, да дойде по-късно или да излезе в отпуск. Не бива обаче да се злоупотребява с повереното доверие от работодателя. 

Как се отразяват върху бизнеса Ви непрекъсващите развитието си технологични промени в световен мащаб?

Технологичните промени за мен са ценен инструмент за оптимизация и развитие. Виждам ги като възможност, а не заплаха — те ни помагат да работим по-ефективно и да създаваме по-добри решения за бизнеса. Тестваме всяка ai новост в нашата сфера, дори работим със софтуерни стартъпи, които ни използват, за да сме техни продуктови дизайнери и на база на обратната ни връзка на всеки етап от разработката на решенията им те подобряват услугата си. Вече партнираме на два такива start up-a - един в България и един в Сърбия. 

Колко важна е йерархията и какво означава тя за Вас? На какъв вид комуникация сте привърженик във Вашата компания? 

“Фен” съм на хоризонталния йерархичен модел и вярвам в него. Хоризонталният модел насърчава открита комуникация, бързо вземане на решения и по-голяма ангажираност на екипа. За разлика от пирамидалния, той не създава излишна дистанция и контрол, а изгражда доверие, гъвкавост и сътрудничество.

Какъв е Вашият кариерен съвет за всички хора, които изграждат стратегия за професионалното си развитие?

Придобивайте автентичен практически опит и изграждайте LinkedIn профила си с реални постижения. Преувеличената експертиза подкопава доверието. В реалната работна среда несъответствията стават очевидни много бързо и загубите от това ще са само за ваша сметка.