Как мениджърите могат да предават посланията си по-ясно и ефективно?

Представете се с няколко думи..

Казвам се Магдалена Иванова и съм основател и управител на Executive Content – специализирана агенция за комуникационни услуги за мениджъри и лидери. Имам над 15 години опит в медиите, главно в бизнес медии, включително като главен редактор на сайта на Bloomberg TV Bulgaria. Работила съм като ПР експерт в две банкови институции, а в последните години и в сферата на здравеопазването. Водила съм трейнинги пред различни аудитории по кризисни комуникации, комуникации с медии, вътрешни комуникации, управление на промяната, employer branding, корпоративни комуникации като предпоставка за растеж на бизнеса, управление на конфликти и др.

Как бихте описали своята кариера с няколко думи?

Моята кариера се е движела до момента ту по пътя на журналистиката, ту по пътя на ПР. Като и в двете сфера съм миналата през всички стъпала и съм натрупала солиден практически опит.

С времето се убедих, че мениджърите на средно и високо управленско ниво, бизнес лидерите и професионалистите в дадена област постигат по-високи резултати, когато използват професионална помощ за изразяването на идеите си на разбираем език, така че да грабнат вниманието на отсрещната страна. За това се насочих към създаването на комуникационни услуги, които помагат на мениджърите да предават посланията си ефективно.

Кой беше най-важният избор, който оформи пътя Ви?

Това е избор, който правя непрекъснато – да не спирам да чета, да уча и да бъда максимално в час с всички новости в професията. В крайна сметка ученето през целия живот е част от експертизата, която можем да предложим на клиентите или организацията, за която работим.

Какво бихте искали да знаете в началото на кариерата си, но никой не Ви каза?

В началото никой не ми каза колко много от личното ти време може да отнема професията, която съм избрала. Разбира се, човек се учи в движение как да се адаптира и в различните етапи от живота това изисква различен подход и нагласа.

Как човек може да разбере коя професия е подходяща за него?

Трудно ми е да кажа как, но със сигурност е много важно човек да е наясно със себе си, със силните си страни и да ги използва по най-добрия възможен начин. При мен беше вътрешна убеденост, че това е нещото, която искам да правя – говоря за работа, свързана с писане. И съответно писането е намирало различни начини да се изяви – било чрез журналистика, било чрез ПР.

Кои умения според Вас ще бъдат ключови през следващите 10 години?

Според мен комуникационните умения ще държат лидерските позиции през следващите 10 години, защото колкото и да се развиват технологиите и изкуствения интелект без комуникации не може да съществува нито една сфера на бизнеса. Уменията да се представят убедително идеи, както пред екипа, така и пред клиенти и инвеститори също ще е сред ключовите умения, които са ни нужни. Лидерите ще трябват да развиват уменията си да вдъхновяват и мотивират екипите си, за да могат максимално ефективно да се случат необходимите трансформации под влияние на технологичния напредък, климатичните и демографските промени и т.н.

Как да изградим мрежа от полезни контакти без да изглеждаме заинтересовани?

Изграждането на отношения в контекста на бизнес средата трябва да бъдат поставени на основата „Какво мога аз да предложа?“. Когато споделяме полезна информация, контакти и сме готови да предложим помощ, се създава доверие по естествен начин. В допълнение, за да бъдат „полезни“ контактите ни, то отношенията трябва да се изграждат и поддържат във времето. Само тогава ще имаме хора, на които истински може да разчитаме и да си бъдем полезни.

Каква е най-голямата грешка, която сте допуснали в кариерата си и какво научихте от нея?

Като грешка за себе си мога да определя момент, когато в по-ранните си професионални години съм изгорила мост към друг колега само защото ме е накарал да не се чувствам добре. С времето се научих, че работата си е работата и ако някой се е държал зле поради една или друга причина, то е защото той не можел по друг начин, не знаел как сам да се справи със себе си или е имало някаква външна причина да постъпи така.

Как да разпознаем токсична работна среда и кога е време да си тръгнем?

Ако не се чувстваме добре на дадено работно място, не сме оценени правилно, не получаваме шансове за развитие – време е за промяна.

Какво бихте направили различно, ако можехте да започнете отначало?

Ако можех да направя нещо различно, то не е свързано с професията, а с образованието. Ако имах възможност бих завършила магистратура в чужбина. Това дава различна гледна точка, допълнителен начин за усъвършенстване на езика и хора и контакти, които иначе не бихме срещнали.

Как да запазим мотивацията си в моменти на застой?

В момент на застой смятам, че трябва да си дадем сметка на какво се дължи този период – на наш личен избор или на специфика на работния процес. Няма нищо лошо в моментите на застой, те са част от нормалния цикъл на живота и работата. Разбира се, обаче е добре да сме наясно със себе си дали говорим за нормален период на застой, мързел или има друга причина да сме по-пасивни в даден момент от живота си.

Как да постигнем баланс между професионалния и личния живот?

Балансът между работата и личния живот е много крехък и верният отговор за всеки човек е различен. Все повече се убеждавам, че не толкова броят на часовете за работа или часовете, отделени за семейството са важни, а тяхното качество. Можем да прекараме три часа покрай детето, следейки мейла си на телефона, но съвсем различно е да имаме активно време заедно.

Кога е време да сменим кариерата си, а не просто работата?

Когато човек изпитва постоянно неудовлетворение от работата си, дори да смени работното си място. Липсата на смисъл трябва да е червената лампа, че не сме на правилното място. Изобщо не искам тук да влизам в темата за прегарянето, защото при него човек може да има нужда просто от доста по-дълга почивка от каквато и да е работа, за да възстанови баланса си. Не на последно място човек трябва да е узрял за промяната и да е готов да извърви пътя към нея.

Ако трябваше да дадете само един съвет на хората, които търсят успех, какъв би бил той?

Не трябва да се търси успеха самоцелно, той идва, когато „горим“ в това, което правим. Освен това ми е трудно да си представя, че в света, в който живеем, може да има успех без непрекъснато усъвършенстване и учене.

Каква е вашата дефиниция за „успешна кариера“?

Успешната кариера е тази, която ни удовлетворя и не пречи на личния ни живот и здравето ни.