Най-неочаквани ситуации, хора и места, раждат най-интересните решения

Представете се с няколко думи..
Казвам се Бисера Иванова. Завършила съм „Икономика и управление на индустрията“ в УНСС, а впоследствие – „Трудово-организационна психология“ в СУ „Св. Климент Охридски“. Работя в сферата на корпоративните недвижими имоти повече от 25 години.

Създател съм на първата българска компания за фасилити мениджмънт с национално покритие и съм заемала ръководни позиции в енергийния и финансовия сектор.

В момента съм Ръководител отдел „Сграден фонд и ЗБУТ“ във „Фесто България“ ЕООД и преподавам в магистърската програма по фасилити мениджмънт на Стопанския факултет на Софийския университет.

Как бихте описали своята кариера с няколко думи?

Имах и продължавам да имам невероятен късмет да попадам в правилните и най-добри за мен компании, учех се и продължавам да се уча от всички професионалисти по пътя си, като в същото време имах невероятната възможност да създвам тенденции в бранша, в който работя. През моя професионален път съм била от всички страни на участниците в процеса по управление на корпоративни недвижими имоти и това ми дава както по-точно и ясно разбиране в различни ситуации, така и правилната посока на действие, повече гъвкавост и адаптивност. Щастлива съм, че съм започнала кариерата си във време, когато се учехме едни от други и по този начин създадохме ядрото на професионалистите по фасилити мениджмънт в България.

Кой беше най-важният избор, който оформи пътя Ви?

Родена съм във Варна, обичам родния си град и винаги съм искала да завърша висшето си образование и да живея там. По случайно стечение на обстоятелствата дойдох в София на кандидатстудентски изпит, който възприемах единствено като „генерална репетиция“. Но тази „генерална репетиция“ се оказа първата стъпка, която доведе до най-важния избор в моя професионален път, а именно завършване на висшето ми образование в София и стартиране на кариерата ми в този град.

Какво бихте искали да знаете в началото на кариерата си, но никой не Ви каза?

Бих посочила, че това е умението и силата да казваш „не“ когато е необходимо. Научих се с времето, че правилното решение в дадена ситуация понякога включва и един добре обмислен и мотивиран отговор „не“ или „не на този етап“.

Как човек може да разбере коя професия е подходяща за него?

Мисля, че преди всичко това е вътрешно усещане, стремеж и силна мотивация. Най-важното за мен е всеки един от нас да харесва това, което прави и да слуша вътрешния си глас и когато това е така, да бъде професионалист всеки ден е лесно. Много примери има около нас, които показват, че в даден етап от своя професионален път човек може да направи промяна – в някои случаи съществена като става дума за пълна смяна на професия и развитие в изцяло нова сфера, а в друг говорим за леко изместване на фокуса и насочване в по-различна посока.

Кои умения според Вас ще бъдат ключови през следващите 10 години?

Времето вече е изцяло ново, различно, всичко се развива изключително бързо, динамиката е голяма, промените също, затова считам, че гъвкавостта, адаптивността и проактивността са най-ценните качества в променящите се времена. Всеки един от нас трябва да намери своя личен път как да се синхронизира с темпото, скоростта и богатството от информация на новото време.

Как да изградим мрежа от полезни контакти, без да изглеждаме заинтересовани?

За мен усмивката, доброто отношение и почтеността са единствените начини за изграждане на контакти и „мостове“, по които можем да минем отново и отново. Да не забравяме и известната мисъл, че „никога нямаме втори шанс да направим първо впечатление“.

Каква е най-голямата грешка, която сте допуснали в кариерата си, и какво научихте от нея?

Не мога да посоча някоя конкретна грешка в моята кариера и да я определя като най-голямата, със сигурност и аз като всички съм допускала и допускам грешки, но както гласи една стара мъдрост, „който не работи, той не греши“. Все пак мисля, че една от най-съществените грешки, която всеки от нас би могъл да допусне в професионално отношение е да вярва, че знае всичко, че вече няма какво ново да научи от колегите си и екипа.

Как да разпознаем токсична работна среда и кога е време да си тръгнем?

Когато усетя твърде много напрежение, липса на честност и поемане на отговорност, неясни цели, отсъствие на подкрепа и доверие, неналичие на лесна и открита комуникация в работната среда - всички тези признаци за мен са знаци, че времето за промяна е настъпило. Компанията, в която работим, екипът, от който сме част, средата, която ни заобикаля, офисът и условията на труд, които имаме -  всичко това е ключово, за да изпитваме чувство на удовлетвореност, пълноценност и комфорт.

Какво бихте направили различно, ако можехте да започнете отначало?

Да започнем със смелостта – може би много по-рано и в много по-голяма степен бих проявявала смелост и твърдост в професията си. Времето и опитът ме научиха, че балансираният риск в съчетание с кураж, ентусиазъм и любопитство в действителност могат да те отведат до неподозирани открития, нови, нестандартни идеи и подобрения както в ежедневната работа, така и в професията като цяло.

Как да запазим мотивацията си в моменти на застой?

Рецептата, която аз прилагам в такива моменти включва неспираща любознателност, непрекъснато търсене на нови, неизследвани хоризонти и откриване на нещо различно и вълнуващо всеки ден.

Как да постигнем баланс между професионалния и личния живот?

Балансът между професионалния и личния живот е нещо твърде лично и нещо твърде значимо. Всеки го открива вътре в себе си, вървейки по своя собствен път на осъзнаване с постояннство и дисциплина, търсейки своята лична граница между тези два свята и намирайки желания баланс.

Кога е време да сменим кариерата си, а не просто работата?

Това е твърде личен момент и усещане за необходимост от нещо ново и различно.

Бих го определила като вътрешна промяна, осъзнатост и нова нагласа към очакванията и резултатите. Трябва да се вслушваме в своя вътрешен глас, когато той ни подсказва, че се нуждаем от търсене на ново предизвикателство или се чувастваме некомфортно и неудовлетворени в настоящата си професия.

Ако трябваше да дадете само един съвет на хората, които търсят успех, какъв би бил той?

Да се научат да слушат, за да чуват и разбират, а не за да отговорят и да изследват всичко, което се случва около тях, защото считам, че интересни идеи и решения могат да се открият навсякъде, дори и в най-неочаквани ситуации, хора и места.

Каква е Вашата дефиниция за „успешна кариера“?

Да си здрав, истински да харесваш работата, която си избрал и да запазваш професионализма си във всяка една работна ситуция, да имаш време за любимите си хора, за своите хобита и за вътрешното си израстване, хармония и баланс между професионален и личен живот – това е моята дефиниция за успешна кариера!