Технологиите са неутрални – те могат да те изстрелят или да те смажат

Представете се с няколко изречения..
Здравейте, казвам се Макс Баклаян и съм съосновател и изпълнителен директор на Tavex България — част от международната Tavex Group. Компанията е водеща в търговията с инвестиционно злато и валута в Централна и Източна Европа. Освен това развиваме дейност в Румъния и Сърбия. Определям себе си като дизайнер по душа и логичен систематик по ум, което ми позволява да създавам и структурирам устойчиви бизнеси.

Разкажете ни какви са философията и ценностите на компанията, която представлявате в момента.
В компанията вярваме в прозрачността, добросъвестността и личната отговорност. Ние сме организация, в която „не знам“ е приемлив отговор, стига да е придружен с желание за учене и растеж. За нас стойността на човека не се измерва само с титлата или позицията му, а с неговото влияние, доброта и визия. Вярваме в дългосрочната алчност – да даваш много и за дълго, преди да поискаш нещо обратно. Това изгражда трайни взаимоотношения, доверие и успех.

От колко време развивате настоящата Ви компания? Какви са най-ценните уроци, на които Ви научи случващото се в този период?
Компанията в България стартира през 2009 година. Най-големият урок през тези години е, че успехът се гради с правилните хора. Разбрах, че не мога да бъда най-добрият във всичко, но мога да изградя среда, в която всеки да блести в своята сила. Научих се да не се страхувам да се обграждам с по-умни и можещи хора от мен. Самоосъзнаването е освобождаващо – когато си дадеш сметка, че не знаеш всичко, си готов да учиш и да водиш с пример.

Ако Вие лично трябва да пишете обява за работа, с какво бихте привлекли вниманието на един бъдещ Ваш служител?
Бих започнал с честност. Не бих се опитвал да „продам“ позицията, а бих разказал какви хора сме, какви са предизвикателствата и възможностите. Бих казал:
"Търсим човек, който иска да расте, да учи, да допринася и да бъде част от нещо по-голямо от себе си. Ако търсиш място, където думата ти има значение, където се цени усилието и където се дава шанс – нашата компания може да е твоето място."

Какво прави Вашата компания, за да организира конструктивна и ползотворна за всички работна среда? Трябва ли хората в колектива да бъдат приятели?
Работната среда в компанията се гради върху доверие, лична отговорност и откритост. Имаме култура, в която мнението на всеки е ценно.
Дали хората трябва да са приятели? Да и не.
Да – защото прекарваме огромна част от живота си заедно. В компанията имаме десетки бракове и деца, родени от колегиални взаимоотношения.
Не – ако приятелството пречи на обективността, професионализма и справедливостта. Балансът между човещина и професионализъм е ключът.

Какво Ви кара да ходите с удоволствие на работа? Как се справяте с трудните и напрегнати моменти?
Удоволствието идва с действието. Колкото повече работиш, толкова повече ти се получава и толкова повече изглежда, че „късметът“ е на твоя страна.
Справям се с трудностите, като ги посрещам. Не ги бавя. Слушам екипа си, търся съвет, търся решение.
Вярвам, че лидерът е този, който преминава през бурята пръв и показва посоката. А когато вярваш в мисията си, трудностите са просто част от пътя.

Какъв модел на работа изповядва Вашата компания – офис или дистанционен? Какво мислите за възможността да дадете опции за гъвкаво работно време?
Ние сме офисно ориентирана компания. Вярваме в силата на присъствието, личната комуникация и синергията между хората в една стая.
Все пак даваме възможност за гъвкавост там, където е възможно и логично.
Гъвкавото работно време не е самоцел, а инструмент. Ако води до по-добри резултати и по-доволни хора – използваме го. Вярваме в отговорността, не в контрола.

Как се отразяват върху бизнеса Ви непрекъсващите се технологични промени в световен мащаб?
Технологиите са неутрални – те могат да те изстрелят или да те смажат.
Нашата философия е да използваме новите технологии като инструмент за подобряване на клиентското изживяване и ефективността.
Въпреки че работим в консервативна индустрия – злато и валута – ние не сме статични.
Инвестираме в автоматизация, обучение и дигитализация, но винаги с човешки център в основата.

Колко важна е йерархията и какво означава тя за Вас? На какъв вид комуникация сте привърженик във Вашата компания?
Йерархията съществува, но не за да натоварва, а за да структурира отговорности. При нас тя не е бариера, а скелет.
Отворената комуникация е част от ДНК-то на компанията – всеки може да говори с всеки.
Вярвам в лидерството чрез пример, а не чрез заповеди. Няма „аз казах, значи така ще бъде“ – има „нека обсъдим и намерим най-доброто решение“.

Кариерен съвет за всички хора, които изграждат стратегия за професионалното си развитие:
Култивирайте добрия човек у вас, докато израствате.
С изкачването по стълбицата идва и рискът да се изгубите в егото, статуса и парите. Но не забравяйте – парите не ни променят, те само засилват това, което вече сме.
Не се страхувайте да се обграждате с по-умни от вас.
Давайте стойност, преди да поискате.
И не бързайте – успехът е като орехово дърво: расте бавно, но дава изключителен плод.