Моралният код на бизнеса започва с етика

Представете се – с какво се занимавате, кои сфери на дейност представляват интерес за Вас?

Казвам се Анна-Мария Йоцова. Аз съм хуманист, който е учител, вдъхновител и социален предприемач. Професионалният ми път започна още докато бях в университета, работейки за каузата на децата като бъдещето за България, в неправителствения сектор. Впоследствие придобития изключителен опит, работейки на мениджърски позиции в мултинационални компании като Vodafone и Coca-Cola и корпоративни структури като А1, бе ценна подготовка да започна нещо свое. Сега около 12 години по-късно това е Discover International School (Международно училище и детска градина “Откривател”), което е IB World School с програмите за начален и гимназиален етап - Primary Years Programme (PYP) и Middle Years Program (MYP), и кандидат-училище за Diploma Programme (DP). Вълнува ме развитието на човешкия потенциал и водена от тези търсения минах множество международни квалификации. Като AMI Монтесори учител за възрастите 3-6, 6-12 и 12-18 години работя с деца, партнирайки на тяхното развитие и уменията им не само в училище, но и за живота отвъд това. Работя с учители и родители, като подкрепям холистичния подход в образованието. Съвсем скоро се присъединих към обучителния екип на Fondazione Centro Internazionale Studi Montessoriani в Бергамо, Италия. Работя като подкрепям обучението на бъдещи Монтесори учители за основно образование (1-7 клас) - група от 16 ентусиазирани млади хора от целия свят. Това е част от моя път на стана международен обучител, а Бергамо е най-доброто място в света.

Кога разбрахте, че искате да бъдете предприемач, а не просто служител?

Понякога различни обстоятелства се подреждат и възможности се появяват. Исках да работя за нещо със смисъл за другите. И намерих своята голяма кауза, която ме води и ми дава сила, когато стане трудно. Аз имам кураж и мога да поемам предизвикателства. Даже обичам. Осъзнах се като предприемач след като вече бях такъв. Може би вътрешно съм търсила тези възможности. Но зная, че когато усещаш, че имаш уменията, че можеш повече и че ти е скучно това, което правиш, е момента да се замислиш дали нямаш нужда от свободата и отговорността да не си служител. Това не обещава да е лесна писта, ала те подготвя да се фокусираш върху ценните неща, да избираш правилните пред лесните решения, да се адаптираш, да си готов да учиш от грешките и израстваш с другите до теб.

Кои бяха най-определящите моменти в професионалния Ви път досега?

В целия си професионален път съм учила от страхотни лидери както в бизнеса, така и в образованието. А това е наистина определящо. Работата ми по международен проект като част от Vodafone Group бе нещо, което ми помогна да се осъзная като гражданин на света. Преминавайки тригодишно обучение AMI Diploma 6-12 беше трансформиращо, както личностно, така и професионално. Ключово за моето професионално развитие и за организацията ни бе превръщането от двуезично Монтесори училище в международно IB училище за всички три програми от 3 до 18 години.

Имало ли е повратен момент, който преобърна визията Ви за успеха?

Всеки ден може да е малък успех и така ден след ден, малък успех след малък успех се допълват и правят успешния път. Това изисква постоянство, дисциплина, компромиси. Искрата в очите трябва да присъства. Благодарността, стремежът към майсторство и усърдния труд - също. Имаш ли всичко това, амбицията и съзнанието, че можеш да постигнеш всичко, което истински мечтаеш, ако положиш правилните усилия с правилните хора - това ще е успех.

Как се променяше с времето ролята Ви в бизнеса – от създател до лидер?

Началото винаги е предизвикателно - трябва да си магьосник, да можеш всичко или да имаш партньори и колеги, които знаят и могат това, което ти - не. Акумулира се огромно количество отговорности и функции. С израстването на организацията трябва постепенно да пуснеш оперативните дейности, да овластиш още повече екипа, така че всеки да се чувства истински лидер в ролята си. Трябва да спреш да взимаш решения. Това също е процес. Винаги остава най-важният компонент от ролята ти - да посяваш семената на колективно съзнание, да запалваш умовете и сърцата на хората, с които работиш, за обща визия и да вдъхновяваш.

Откъде идват идеите Ви – интуиция, пазар, нужда?

От всичко това по малко - интуиция, разбиране на бизнеса, на нуждите и човешките тенденции. Аз мога да се доверявам на интуицията. Опитвам се да усещам пулса на организацията и на нуждите на другите. Слушам повече с всички сетива. Много идеи идват от пътувания, от книги, от срещи с приятели и колеги от близки и далечни земи.

Как разбирате кога една идея има стойност и потенциал, а не просто звучи добре?

От това дали се вписва в голямата визия, дали допринася и как. Понякога има идеи, които имат стойност и потенциал, ала трябва да изчакат своя момент. Друг път, трябва да не изпуснеш птичката, кацнала на рамото ти - тоест да грабнеш възможността и да действаш бързо. В същото време, образованието е дълга енергия - ако искаш да постигнеш някаква цел е необходимо да я планираш, подготвиш почвата и започнеш да обработваш градината 2-3 години по-рано.

Как подхождате към творческия процес – имаш ли ритуали, методи, или разчитате „на момента“?

Имаше време, когато вярвах, че изчакването да “дойде музата” за определени задачи допринася за творческия процес. Това бе преди. Познавайки своя ритъм вече нямам нужда от муза. Сега се опитвам всеки ден да живея творчески. Но съм фен на ставането преди изгрева, когато правя най-ценната вътрешна работа. Имам нужда от природата, от бягствата от шума на града, хората и технологиите. Постоянното учене на нещо ново, много движение и не прекаляване с нищо са част от творческата ми диета всеки ден.

Какво Ви вдъхновява извън бизнеса – изкуство, хора, пътувания?

Понякога работа или житейски ситуации могат да те отведат до място, където не помниш кой си. И тогава трябва да се преоткриеш. Затова чувствам, че винаги трябва да се държиш заземен за нещата, които карат сърцето ти да подскача. За мен това са хората, които обичам, и знам, че мога да се доверя. Обичам изкуството във всичките му форми - да се наслаждавам и удивявам на шедьоврите на творците. Чувствам се добре, когато използвам средствата на изкуството да изразявам себе си  - обичам да рисувам и се опитвам да пиша. Използвам движението за вдъхновение, също. А движението в културното пространство на планината та ни, тоест пътуванията истински ме зареждат с различна енергия, които вдъхновява нови идеи. 

Кои са Вашите неизменни принципи в работата и живота?

Баланс и динамика, мир и справедливост, свобода и отговорност, радост и енергия.

Какво място заема етиката в предприемачеството според Вас?

Предприемачеството и всеки бизнес е необходимо да служи на другите, да допринася. Етиката е основополагаща - това е моралният код. Тези основи се поставят още в мисията на организацията или с други думи - обещанието, което прави към другите. Ако печалбата е самоцел и парите са водещи, то това би довело до етични компромиси. Живеем във времена, когато е лесно да правиш бизнес с хора от различни култури и е важно да разбираш техните нужди и очаквания, за да можеш да си етичен и действаш с уважение. 

Вярвате ли в баланса между личен и професионален живот или приемате, че това е илюзия?

Вярвам, че всеки лидер има нужда от презареждане, за да може да върши занаята си по най-добрия начин.

Кой е най-ценният урок, който сте научил „по трудния начин“?

Да поставям граници и да съм като водата.

Как мотивирате себе си в моменти на съмнение или провал?

Не е лесно. Дори да действаш като войник не е достатъчно. Доза конструктивен стрес е необходим при всяко съмнение или страх от провал. Провалите посрещам с грижа, като се уча, като прощавам, като се адаптирам и продължавам напред.

Каква следа искате да оставите след себе си – като предприемач, но и като човек?

Да съм допринесла за цялостното развитие и потенциала на повече човешки същества да израснат в личности с характер, които са максимизирали талантите си, своята автентичност и имат кураж да бъдат най-добрата версия на себе си.