Успехът е да се чувстваш удовлетворен от резултатите

Представете се с няколко думи..

Аз съм Вайде Бърганова. От началото на годината развивам нова агенция - HR Solution. Преди това управлявах водеща компания за подбор на персонал – Bulmint Recruitment. Професионалната ми квалификация включва бакалавърска степен по управление на човешките ресурси и MBA програма HR Strategic Business Partner Academy с международно признание. Развитието ми в сферата на човешките ресурси започна през 2015 г. Оттогава досега съм управлявала множество вътрешнофирмени и международни проекти.

Кариерното ми развитие започна в сферата на продажбите, в която имам богат опит - бях мениджър на “Продажби на ключови клиенти”. По време на свързаните с тази работа пътувания установих, че управлението на човешките ресурси най-точно отговаря на потенциала и желанията ми.

Още от детството си целенасочено се стремях към настоящата си професия. Винаги съм знаела, че искам работата ми да е свързана с комуникация с хора, непрекъснато придобиване на нови знания и взаимодействие с различни професионални сфери. Така от сферата на продажбите се пренасочих към HR.

В новата агенция работим активно с клиенти от самото начало. Избраха ни хора и компании, с които имаме дългогодишни контакти. Доверието, което ни гласуваха, подсказва, че са запознати с професионалните ни качества.

Как бихте описали своята кариера с няколко думи?
Моят кариерен път стартира интересно. На всяка стъпка ми носеше удовлетворение и усещане, че новопридобитите умения трябва да се практикуват и усъвършенстват.
Първото ми работно място беше свързано с продажбите; първоначално работех пряко с клиенти и управлявах най-успешния обект на компанията, за която работех. След време се изкачих на по-високо ниво в йерархията. В корпоративния свят започнах да надграждам уменията си - както в начина на комуникация с клиентите, така и в търговския си подход.
Буквално специализирах се в откритията на нуждите на клиентите. Стигнах до момента, в който сериозно се замислих какво искам да правя по-нататък, защото работата не е просто ангажимент от 8:00 до 17:00 ч. Исках да ми носи удоволствие и удовлетворение, да се идентифицирам в нея като визия и ценности, да съм пълноценна.
В този период ми се налагаше да провеждам интервютата за работа в моето звено; същевременно много от корпоративните клиенти, с които работех, ми искаха съвети как да подходят към кандидати или вече назначени служители. В работата си винаги залагах на хората - смятам, че това е ключово в един екип.
И изведнъж всичко си дойде на мястото; дадох си сметка, че макар и не съвсем осъзнато, вече се занимавам с това, което най-много ми подхожда - да работя с нови хора, да помагам на тези хора, като ги насочвам към следващите стъпки, които трябва да предприемат, за да открият желаното работно място, професия или сфера.
Така влязох в “Човешките ресурси”. Все още нямах подходящото образование, но бързо наваксах. В началото основно се занимавах с подбор на персонал и търсене на таланти, бидейки вътрешен HR. После преминах от другата страна - работих за външни агенции и погледът, който имах от предишното си работно място, ми помогна да бъда по-полезна. Когато се търсеха мениджъри, директори или други позиции, ми беше по-лесно, защото познавах процесите в корпоративния свят - колкото и различни да са бизнесите, има аналогични процеси и методи.
Обожавам работата си. За мен е удоволствие да свързвам хората и компаниите и да виждам как хората отиват с желание на работа.

Кой беше най-важният избор, който оформи пътя ви?
Да повярвам в себе си и да не спирам да се надграждам, да не спирам да уча. Това са ключовите избори, които съм правила. Разбира се, важно е да се познава материята на сферата, в която човек се развива. Когато казвам: “Ето това съм аз. Добра съм в професията си”, това не са думи, изпразнени от съдържание, а кратък изказ на натрупан полезен опит и успешно реализирани проекти.

Какво бихте искали да знаете в началото на кариерата си, но никой не ви каза?
Пътят на всеки е индивидуален и не мисля, че има универсални съвети. Лично мен не би ме спряла мисълта, че в бъдеще ще ми предстои голямо препятствие. Това даже ще ме амбицира повече. Трудности винаги ще има - в това е магията - да ги преодолеем и успехът да ни донесе удовлетворение.
При някои хора успехът сякаш идва с лекота. Човек може да се чуди дали живее в една реалност с тях. Но това е нечий друг живот, различен подход и никой не знае какво точно се крие зад успеха, защото лекотата може да е само привидна.

Как човек може да разбере коя професия е подходяща за него?
Като се замисли с какво обича да се занимава - нещо, което отговаря на определени черти от характера му и в което е добър. Не трябва просто да иска престижна работа и заплата, за която не е пригоден и която няма да му доставя удоволствие.
Един комуникативен човек, например, може да не успее да стане счетоводител.
В този случай HR консултантът е човекът, който може да извади на бял свят добрите ти черти, когато не знаеш накъде да се насочиш. Особено младите хора, които не искат да приемат съвети от родителите си, но биха ги приели от чужд човек с опит в търсенето и подготовката на таланти.

Кои умения според вас ще бъдат ключови през следващите 10 години?
Смятам, че личните качества ще бъдат най-важни. Най-вече адаптивността, защото животът е динамичен и всичко се променя. Важни качества са чувството за отговорност, лоялността, дисциплинираността, мотивацията и непрекъснатото себеусъвършенстване. В ерата на изкуствения интелект човешкият контакт остава най-важен. Има моменти, в които чисто човешките качества и емоции могат да изиграят лоша шега, но в същото време нищо не може да замени човека напълно.
ИИ ще бъде полезен в много професии. Работи се в посока човешкият труд - особено свързаният с повторяеми действия - да отпадне. Но смятам, че ще се откриват нови и различни възможности и нови професии, за които днешните прогнози за бъдещето не могат да са 100% точни. Творческият процес все още е присъщ само на хората.

Как да изградим мрежа от полезни контакти, без да изглеждаме заинтересовани?
Трябва да се участва в различни кариерни събития. Там се създават полезни контакти, но това е възможно навсякъде. Въпросът е какво целим и докъде искаме да стигнем.
Всяка цел е като дестинация с определен маршрут.

Каква е най-голямата грешка, която сте допуснали в кариерата си, и какво научихте от нея?
Веднъж приех позиция, за която работата се оказа коренно различна от това, за което се бях договорила. Като отговорен човек, вместо веднага да припомня обещанието, аз, въпреки всичко, се постарах да изпълня задачата, защото професионализмът ми изисква да се справям с всички предизвикателства. Вложих много време да поправя недоразумението. В крайна сметка дадох много, но не получих разбиране.
Не се съжалявам; това беше горчив опит, който ме научи къде са границите на възможностите ми и че времето е най-ценният ресурс.
Такива ситуации предпочитам да наричам уроци, защото за мен те наистина са такива.

Как да разпознаем токсична работна среда и кога е време да си тръгнем?
Всеки път, когато човек не се чувства добре на работното място и тръгва с нежелание за работа, значи средата е токсична. Червен флаг е, когато освен че е потиснат, човек чувства, че не се развива поради безброй причини. Ако не настъпи промяна, е време да се напусне.
Разбира се, при всеки е различно, но сигналите са сходни. В такъв момент много хора не си дават сметка за тях и имат нужда от подкрепа - от кариерен консултант или психолог, който обективно да им разкрие на какво се дължи негативното им усещане за работното място.
Много често казвам на хората, които консултирам, още при първото интервю за работа да гледат по-мащабно, не само да се вторачват в позицията, за която кандидатстват. Трябва да успеят още при първата среща да зададат въпросите, които са важни за тях, за да не се окаже след време, че и двете страни са излъгани в очакванията си.

Какво бихте направили различно, ако можехте да започнете отначало?
За себе си мога да кажа, че не бих променила нищо от кариерния си път. Всяка стъпка в него ме е подготвила за следващите предизвикателства, научила ме е как да се справям с определени трудности и изградила ме е до човека, който съм. Без всяко от събитията в професионалния ми път, аз нямаше да съм същият човек.

Как да запазим мотивацията си в моменти на застой?
Всеки може да прецени дали може да си позволи да остане в застой. За мен, както и за много други, осъзнаването, че настоящата позиция вече не носи предизвикателство, е повод да се търси ново място или ново предизвикателство в същата компания. Тук е мястото на експерта по човешки ресурси, който трябва да е наясно, че във времето трябва да се следи дали работата на активните служители продължава да ги мотивира. Моята лична рецепта е непрекъснато учене и търсене на нови предизвикателства - в същата компания или сектор, а понякога - и промяна на сферата, ако е наложително.

Как да постигнем баланс между професионалния и личния живот?
Златната среда е труднопостижима. Смятам, че при добра организация на времето, когато човек структурира прецизно дневната си програма, в края на деня би могъл “да превключи на друга вълна”.
За мен професията е призвание, но всеки път, когато съм у дома със семейството си, успявам да оставя работата на заден план. По същата аналогия, когато съм в работен режим, съм изключително фокусирана в задачите си.

Кога е време да сменим кариерата си, а не просто работата?
Когато човек открие, че вече не получава удовлетворение от настоящата си професия или не може да се развива в нея по една или друга причина, настъпва момент, в който буквално трябва да започне от нулата.
Поводът може да бъде, че човек е стигнал до крайния си предел, не защото му е станало скучно. Причините за подобен рязък скок са много сложни. Всеки има определени възможности, но при такава сериозна промяна на посоката, пак трябва да използва други свои силни качества, които не е развивал, но които ще му помогнат да започне начисто с професия, в която е щастлив.
Много често, когато човек е в положение да избира или да търси, не си дава сметка къде е неговата сила. Може да има страхотен потенциал, но се нуждае от подкрепа, за да го разкрие. Моята работа е да вляза в неговите обувки и да му дам адекватна насока.

Ако трябваше да дадете само един съвет на хората, които търсят успех, какъв би бил той?
Бъдете постоянни в област, в която сте в стихията си. Постоянството при развиване на умения и в работата води до добри резултати. Човек трупа опит и получава удовлетворение от резултатите. Всяко голямо откритие в света е станало възможно благодарение на постоянството.

Каква е вашата дефиниция за „успешна кариера“?
Най-важното за мен е да мога да изразя себе си чрез своя професионален почерк и да усещам, че резултатите от работата ми носят удовлетворение. Успешната кариера е не само постигане на цели, а и възможността да вдъхновяваме другите и да оставим следа в професионалната сфера.