Организация, в която комуникацията е мост, а не бариера

Представете се с няколко изречения – имена, компания, позиция в настоящата компания.

Казвам се Десислава Иванович и от три години съм управител на Schwarz IT, една от водещите ИТ компании на Българския пазар. Започнах кариерата си преди 20 години в технологичната сфера като програмист. Присъединих към екипа на Кауфланд ИТ Хъб преди 10 години, а съм част от Schwarz IT от самото създаване.

Разкажете ни какви са философията и ценностите на компанията, която представлявате в момента?

Компанията е част от дигиталната дивизия на групата от дружества Schwarz. Ние смe първият международен хъб, извън Германия. Нашата култура се основава на нашите ценности - на уважението, доверието, постиженията, принадлежността и това да останем земни. Ние насърчаваме култура, която процъфтява върху истинско признание и дълбоко уважение, открита комуникация и прозрачност. Чрез емпатия и силна колегиалност,  създаваме среда, в която гъвкавостта и отговорността вървят ръка за ръка. Работим, за да стимулираме положителна промяна и активно да оформим прехода към по-голяма социална отговорност. По този начин допринасяме решително за благосъстоянието на нашата общност и за по-нататъшното развитие на групово ниво. Действията ни са насочени винаги да бъдем една крачка напред и подготвени за бъдещето. Основна цел за нас е да се трансформираме във водещата еко система за по-добър живот и бъдеще. Фокусът ни в момента  е постигането на 100% дигитален суверенитет, който да обезпечим с нашето богато портфолио от продукти, от Германия за Европа, както за вътрешни нужди, така и за нашите клиенти. Приоритет за нас е развитието на AI, автоматизации и трансформации на процеси и продукти, както и да защитим и подсигурим бизнеса.

От колко време развивате настоящата Ви компания? Какви са най-ценните уроци, на които Ви научи случващото се в този период?

Аз съм от самото начало на създаването на тази компания на Българския пазар. Участвала съм във всички трансформации и процеси, които доведоха до изграждането на един силен и устойчив бранд.  От 3 години съм управител и това, което научих, е че единствено и само постоянството, устойчивостта, силният хъс и мотивация, адаптивността и готовността за промени към всичко, което се случва около нас е това, което всеки ден ме кара да бъда по-добра и да се стремя към следващите цели.

Ако Вие лично трябва да пишете обява за работа, с какво бихте привлекли вниманието на един бъдещ Ваш служител?

Великите хора работят за Велики компании.

Може би едно силно послание и това, че се стремим да подсигурим на служителите си това чувство, че развитието на бизнеса е отговорност и привилегия на  всеки един от нас.

При нас съотношението работа, професионално развитие и личен живот е в една златна среда. И всеки служител може да управлява времето си в своя полза. Не на последно място, и не случайно, за поредна година сме сертифицирани като Top Employer. Това е плод на усилията на всеки един служител на нашата компания.

Какво прави Вашата компания, за да организира конструктивна и ползотворна за всички работна среда? Трябва ли хората в колектива да бъдат приятели?

Тук мога да разказвам много. Много държим всеки да се чувства добре и на мястото си и неговата работа да бъде ценена, а трудът му уважаван. По този начин  се стремим нашите служители да чувстват истинска принадлежност  към компанията и тук е правилното място за тях.

Имаме редица добри практики в тази посока, освен на местно така и на интернационално ниво. За мен не е задължително хората да са приятели, достатъчно е да са добри колеги, да се уважават и да работят за една обща цел, а ако от това произлезе приятелство, то би било чудесно.

Какво Ви кара да ходите с удоволствие на работа? Как се справяте с трудните и напрегнати моменти?

Динамиката на нашето ежедневие. Напоследък си говорим с колегите, че сме в един VUCA свят (...), и всеки ден е различен по своему . Винаги ще има нещо ново, динамично и различно, и точно това ме кара да ходя с удоволствие - готова да посрещна следващото предизвикателство. Позитивната атмосфера и високо технологичните ни и иновативни офис пространства, също допринасят за удоволствието от работата. Ние превръщаме всяко предизвикателство във възможност за промяна, за нещо ново и по-добро. Бих цитирала Уинстън Чърчил: “Песимиста вижда трудност във всяка възможност, а оптимиста възможност във всяка трудност”

 

Какъв модел на работа изповядва Вашата компания – офис или дистанционен? Какво мислите за възможността да дадете опции за гъвкаво работно време, в чиито рамки служителите да имат по-голяма свобода да разпределят личните и работните си ангажименти?

Ние категорично заставаме зад гъвкавото работно време. Моделът на работа е хибриден и насърчаваме баланса между работа и личен живот, както споменах и по-горе. Непрекъснато стимулираме служителите си да ползват цялата заслужена отпуска за годината, гъвкави сме по отношение на присъствие в офиса, стига това да не повлиява резултата от работата. Подкрепяме много и младите майки - докато са в майчинство, те не губят от развитието си и продължават да бъдат част от всички процеси и промени на компанията.

За нас служителите са на първо място.

Как се отразяват върху бизнеса Ви непрекъсваемите развитието си технологични промени в световен мащаб?

Като технологична компания, която оперира на европейския пазар, смело твърдя, че сме не само част от свят на дигитализация и непрекъснати трансформации и иновации, но и водещи в технологичния сектор. Част сме и от така наречените глобални мега цикли, като се стремим да имаме водеща и основополагаща роля в бъдещето на дигиталния свят.

Колко важна е йерархията и какво означава тя за Вас? На какъв вид комуникация сте привърженик във Вашата компания?

Истината е, че както аз, така и колегите ми, а и културата на компанията, е изградена върху една отворена и директна комуникация между хората. Ние не се притесняваме да казваме нещата директно, както и да предприемем следващи стъпки в съответния контекст. Държим хората да се чувстват свободни и открито да споделят мнение или да потърсят такова, а не обременени, че трябва стриктно да спазват йерархична структура. Всеки може да дойде с идея и тя ще бъде чута, всеки може да дойде и с въпрос и на него ще бъде отговорено.

Какъв е Вашият кариерен съвет за всички хора, които изграждат стратегия за професионалното си развитие?

Първо и най-важно е човек да обича работата си и да не спира да се самоусъвършенства и развива професионално.