Как се изгражда човешка култура в технологичен свят

Как се разви професионалният Ви път и какво Ви привлече към HR и към Schneider Electric?

Попаднах по-скоро случайно, отколкото планирано в сферата на HR, и основният мотив за мен беше микса между много дисциплини, умения и динамика, които професията предполага. От там насетне моят професионален път винаги е бил свързан с работата с хора и организационното развитие. Още в началото на кариерата си осъзнах, че най-голямата стойност за една компания не са процесите или технологиите сами по себе си, а хората, които стоят зад тях.

Към Schneider Electric ме привлече комбинацията от няколко фактора: глобалният мащаб на компанията, лидерската позиция в областта на енергийната ефективност и устойчивостта. Най-основното обаче беше, и продължава да бъде, културата и ценностите, които поставят хората в центъра на бизнеса - нещо, което резонира с мен самата. От там дойде лесната интеграция и припознаване на всекидневните задачи, свързването със стратегическите цели и екипа.  За мен винаги и било важно да бъда част от организация, която не просто говори за развитие и приобщаване, а реално ги превръща в ежедневна практика.

Какво днес прави една технологична и инженерна компания като Schneider Electric привлекателен работодател – отвъд заплатата и социалните придобивки?

Заплащането е важно, но все по-рядко е единственият фактор при избора на работодател. Хората търсят смисъл в работата си, възможност да израстват, и то не задължително само професионално, а и личностно, среда, в която да бъдат уважавани и чути, която да е гъвкава, да отговаря на техните нужди и ценности.

В Schneider Electric служителите виждат реалния принос на своята работа. Нашите решения подпомагат устойчивото развитие, дигитализацията и енергийната ефективност в световен мащаб. Освен това предлагаме възможности за международна кариера, достъп до обучения, работа с модерни технологии и култура, която насърчава разнообразието на идеи и гледни точки.

Инженерната професия се променя много бързо. Как изглежда „инженерът на бъдещето“ и кои умения вече са толкова важни, колкото и чисто техническите знания?

За мен също е много интересно как ще изглежда „Инженерът на бъдещето“. Това което виждам сега, е, че работата изисква не само техническа експертиза, но и много други умения, като аналитично мислене, бързи реакции, комуникационни умения -  кратко и ясно обяснение на сложен проблем на колеги неинженери, разбиране на изисквания и поведение в мултидисциплинарна среда, любопитство и отвореност към новите технологии и т.н и т.н. Техническите знания остават фундаментални, но вече не са достатъчни сами по себе си.

Все по-важни стават така наречените „меки умения“ и адаптивността. Инженерите все по-често участват в глобални проекти, работят с колеги от различни държави и използват технологии като изкуствен интелект, автоматизация и индустриален интернет на нещата. Затова умението да учиш непрекъснато е може би най-важното качество.

Младите инженери влизат на пазара на труда с различни очаквания. Кое е най-голямото разминаване между това, което те търсят, и това, което компаниите традиционно предлагат?

Може би най-голямото разминаване е свързано със скоростта на развитие. Младите специалисти очакват бързо обучение, разнообразни проекти и възможности за израстване още в първите години от кариерата си.

Традиционно много организации изграждат кариерата по поетапен модел, в който натрупването на опит отнема повече време. Днес успешните компании са тези, които успяват да съчетаят стабилната основа от знания и процеси с достатъчно възможности за ранна отговорност и участие в значими проекти.

Какво всъщност очакват новите поколения от своя работодател – и кои от тези очаквания според Вас са напълно основателни?

Новите поколения очакват прозрачност, честна обратна връзка, бързо развитие, баланс между работа и личен живот, гъвкавост, хибридни модели на работа и разбира се работа, която има смисъл.

Според мен тези очаквания са напълно основателни. Идеалният работодател вероятно би бил този, който успее да инкорпорира всички очаквания в конкретни програми и действия, като в същото време балансира по-традиционните модели на развитие и очаквания на по-зрелите членове на екипа. В същото време младите професионалисти трябва да осъзнават, че развитието изисква постоянство, усилия и готовност за учене.

Може ли една компания да бъде едновременно високоефективна, технологично ориентирана и човешка? Как изграждате тази среда в Schneider Electric?

Не само че може, но вярвам, че това е единственият устойчив модел за успех. Високата ефективност и грижата за хората не си противоречат. Напротив, те се допълват.

В Schneider Electric инвестираме както в технологии и иновации, така и в развитието на служителите. Насърчаваме открития диалог, лидерството, основано на доверие, и култура на взаимно уважение. Също така се търсят иновации по отношение на работните модели, по-висока ефективност в комуникацията и интеракцията между различните поколения, начини и програми да работим с таланти от всички възрасти и социални групи.

 „Устойчива работна среда“ вече е много повече от модерно работно място. Какво означава тя на практика и по какво разбирате, че хората действително се чувстват добре в една организация?

Устойчивата работна среда означава хората да могат да бъдат успешни в дългосрочен план, без това да е за сметка на тяхното здраве, мотивация или личен живот.

Разбираме, че сме на прав път, когато виждаме висока ангажираност, желание за развитие, вътрешна мобилност и служители, които препоръчват компанията на свои приятели и познати. Най-добрият показател винаги са самите хора и тяхната готовност да останат и да се развиват в организацията.

Има ли момент, в който служителят трябва да избере между сигурността и развитието? Как помагате на хората да не попадат в капана на „удобната работа“?

Понякога развитието изисква човек да излезе извън зоната си на комфорт. Това не означава да жертва сигурността си, а да поеме предизвикателства, които ще му помогнат да изгради нови умения.

Нашата роля като HR е да създаваме възможности за вътрешни ротации, обучения и кариерни стъпки, които позволяват на служителите да растат в рамките на компанията. Насърчаваме хората да гледат на кариерата си като на поредица от развития, а не като на фиксирана позиция.

Изкуственият интелект вече променя HR професията. Кои задачи във Вашата работа AI може да поеме и къде човешката преценка остава незаменима?

AI може значително да улесни административната работа, обработката на данни, анализа на тенденции, първоначалния скрининг на кандидатури и генерирането на справки.

Но когато говорим за лидерство, изграждане на доверие, разрешаване на конфликти, организационна култура или вземане на чувствителни решения за хора, човешката преценка остава незаменима. Технологиите могат да предоставят информация, но емпатията, ценностите и контекстът продължават да бъдат човешка територия.

А как AI променя самата Schneider Electric – кои процеси вече се трансформират и как това променя начина, по който хората работят?

AI и дигитализацията трансформират множество процеси – от планирането и производството до управлението на веригите за доставки и обслужването на клиенти.

Това не означава, че технологията замества хората. По-скоро автоматизира рутинните дейности и освобождава време за задачи с по-висока добавена стойност. Все по-важно става служителите да умеят да работят съвместно с технологиите и да използват данните за по-добри решения.

Ако днес един млад инженер Ви попита „Защо да избера Schneider Electric пред друга технологична компания?“, какво бихте му отговорили – без корпоративни клишета?

Бих му казала следното: ако търсиш място, където да видиш реалното въздействие на своята работа, да работиш с модерни технологии и същевременно да имаш възможност да се развиваш в глобална среда, заслужава си да разгледаш Schneider Electric.

Тук можеш да изградиш кариера по много различни пътища – инженерство, автоматизация, производство, дигитални технологии, управление на проекти или лидерски роли. Най-ценното е, че хората не са поставяни в рамка и често получават възможност да се развиват в посоки, които първоначално дори не са планирали.

И накрая – ако трябва да дадете един съвет на млад човек, който тепърва започва инженерна или технологична кариера в България, какъв би бил той?

Не се стремете да знаете всичко още в началото. Вместо това се стремете да учите по-бързо от останалите.

Технологиите ще се променят, инструментите ще се променят, дори професиите ще се променят. Но любопитството, дисциплината, желанието за развитие и способността да работите с хора ще останат ценни независимо как изглежда светът след десет години. Именно тези качества превръщат добрия специалист в успешен професионалист.