Перфектно свършената работа няма нужда от представяне

За хората, които все още не те познават - представи се отново.

Казвам се Александър Нецов, от града под тепетата. В по-голямата част от съзнателния си живот развивам различни видове бизнеси, като винаги фокусът ми е бил всеки клиент да получи това, което аз бих искал да получа ако съм на негово място.

Как се стигна до създаването на Web to Spec? Може ли да разкажеш откъде дойде името и какво означава?

Историята е доста интересна. Работих в софийска агенция, след това фрийленсвах, а после реших да се съсредоточа над семейния бизнес.
През 2018г направих бърз и оптимизиран Wordpress сайт за него, който надграждах постепенно и в последствие стигнахме 7 цифрени обороти.
Повратната точка беше през март 2020г., когато България затвори почти всичко покрай Covid. Много бизнеси фалираха, но при нас се отрази обратно - невиждано количество работа.
Това откри масивен проблем - поради многото трафик сайта падаше непрекъснато и в последствие се наложи да го преместим в друга хостинг компания. Там се запознах с главния системен администратор, който каза, че толкова добре работещ Wordpress сайт не е виждал.
Изчервих се, направих скрийншот на това съобщение и си казах “Ехе, някой оценява това, което правя.”. В последствие този човек ме запозна с други двама, които имаха нужда от сайтове. От своя страна те останаха много доволни и така лавинообразно само от препоръки в момента сме тук.
Името тръгна от страстта ми към автомобилите и едно понятие, което се използва там - “torque to spec”, което означава “стягане по заводска спецификация/по учебник”. Това е символ на перфектно свършена работа.
Реших да пренеса този смисъл във всичко, което правим, а името на агенцията символизира разработването на web проекти със същата прецизност.

Web to Spec разработва сайтове, занимава се с дизайн и маркетинг в едно - умишлен избор ли беше това, или се случи постепенно?

В началото на приключението далеч не планирах да се занимаваме с рекламна дейност. Обстоятелствата се стекоха така, че ми се наложи да се занимавам с маркетинг след като в предходен бизнес агенцията, на която плащахме, не си вършеше работата.
Реших, че аз мога да се спря по-добре. В този момент сложих началото на 60-дневен период, в който лягах и ставах с маркетинг стратегии в главата. В последствие експериментирах много с Meta Ads, Google Ads и няколко месеца по-късно вече имах стабилни резултати зад гърба си.
След това стартирах Web To Spec, намерих силен маркетинг човек да оглави тази част от фирмата и останалото е история. В момента около 40% от работата ни е маркетинг и скалиране на бизнеси.

Случвало ли се е клиент първоначално да се съмнява, че предложеният от вас подход ще даде резултат, а впоследствие да остане приятно изненадан от постигнатото?
Всъщност това е доста често явление. Имаме по-нетрадиционен подход, както към маркетинг частта, така и към сайтовете.

В маркетинга има изключително много поле за изява. Това е нож с две остриета и както имаш свободата да постигнеш невероятни резултати, така съществува и възможността генерално да оплескаш положението. Там прилагаме прости, но работещи подходи, които скалират много устойчиво във времето и клиентите ни са щастливи.
В програмната част за доста от проектите ни стъпваме върху Wordpress като платформа. Поради популярността си доста хора са имали горчив опит с нея. Когато поемем нещата в наши ръце и покажем как трябва да изглежда и да работи един Wordpress сайт обикновено чуваме “Това няма как да е Wordpress.”

Казваш, че Web to Spec е доверен дигитален партньор, не поредната агенция - с какво точно се доказва това доверие на практика, а не просто се декларира?

Много не харесвам словосъчетанието “дигитална агенция”. В последните години се превърна в нарицателно за фирми, които вършат посредствена работа и не носят отговорност за действията си.
Нашата цел не е да сме трета страна за бизнеса (агенция), а да сме партньор, който е част от бизнеса и заедно вървим напред. Най-доброто доказателство за това са дългогодишните ни клиенти.

Какво се случва когато определена стратегия за действие не се развие както трябва? Как реагира екипът в такъв момент?

Имали сме моменти, в които правим всичко “to spec” (по учебник), и въпреки това не се получават нещата. Особено в AI ерата, където разчитаме на Meta алгоритъм и Google алгоритъм това не е толкова рядко срещано явление.
Винаги гледаме да подходим рационално, да проследим проблема и да предприемем последователни стъпки за отстраняването му. Това ни помага бързо да върнем нещата в релси и да продължим да градим устойчиво.

Ако можеше да оставиш едно послание за всеки, който прочете това интервю - какво би било то?

Вършете си работата “to spec” дори когато никой не гледа. Целият ни бизнес днес тръгна от едно съобщение на човек, който просто забеляза добре свършена работа. Не гонете признанието - гонете качеството. Признанието идва след това.