Посланик на културата: какво означава да си Brand Ambassador в Paysafe

Бихте ли се представили през призмата не само на позицията си, а на това, което Ви движи като професионалист – какъв човек стои зад ролята Senior Director Cyber Defence Centre?

 

Казвам се Радослав Цветков и съм част от Paysafe от 2018 година. Ако трябва да се представя отвъд длъжността и професионалната си титла, бих казал, че съм човек, който обича динамиката, предизвикателствата и възможността постоянно да се развива. В личен план семейството, природата и спортът са важна част от живота ми, а пътуванията са един от начините, по които успявам да се откъсна от ежедневните работни ангажименти и да „рестартирам компютъра“. Само тази година съм посетил осем държави и всяко ново място ми дава различна перспектива и възможност да презаредя енергията си.

Тази нужда от динамика всъщност много добре се допълва и от професионалния ми път. Като човек, който носи отговорност за екип, съм свикнал да бъда постоянно ангажиран и да поемам отговорност както за постиженията, така и за пропуските на хората, с които работя. Това е естествена част от лидерската роля и нещо, което приемам сериозно. Вярвам, че добрите взаимоотношения в екипа се градят на доверие, затова за мен е изключително важно винаги да изслушвам хората си. Често дискутираме теми отвъд преките работни задачи – ценя факта, че колегите ме търсят за съвет и по лични въпроси, което показва, че ме възприемат не просто като мениджър, а като човек, на когото могат да разчитат.

В същото време именно динамиката в киберсигурността е това, което поддържа мотивацията ми. Почти няма два еднакви дни – технологиите се променят постоянно, а с тях се променят и заплахите, пред които сме изправени. Хората от другата страна също се адаптират и това ни кара винаги да бъдем една крачка напред. Именно това постоянно движение ми помага да продължавам да уча, да търся нови решения и да не приемам, че вече знам всичко.

Снимка на Радослав в Аруба по време на Paysafe Chairman’s Award

 

Много хора свързват Brand Ambassador ролята със социални мрежи и публичност. Какво всъщност означава за Вас да бъдеш посланик на културата – особено в сфера като киберсигурността, където доверието е ключово?

За мен да бъдеш Brand Ambassador означава преди всичко да олицетворяваш ценностите на компанията чрез личен пример и да споделяш добрите практики, които прилагаме в Paysafe. В сфера като киберсигурността доверието не се гради с рекламни послания, а с автентичност, почтеност и реални действия – както вътре в екипа, така и извън него.

Затова за мен е естествено да бъда лице и активен участник в корпоративните инициативи на Paysafe, насочени към общността, в която живеем. Това включва нашите срещи със студенти и млади таланти, които тепърва навлизат в сферата на сигурността, където открито споделяме опита си. Означава също и включване в организираните от компанията социални каузи – от почистване на паркове до подкрепа за хора в неравностойно положение.

Вярвам, че когато всеки от нас инвестира дори малко време и усилия в тези смислени каузи, общият резултат надхвърля индивидуалния принос. По този начин позитивният ефект и културата на Paysafe не остават затворени в офиса, а носят реална стойност на цялото общество.

 

Спомняте ли си момент, в който осъзнахте, че начинът, по който говорите за работата, екипа или компанията, може да вдъхнови други хора – кандидати, колеги или млади специалисти?

Осъзнах го най-силно при първите ми срещи със студенти и млади таланти, които тепърва искат да навлязат в сферата на киберсигурността. Понякога един разговор с човек, който вече е извървял този път, дава много повече увереност и мотивация от всеки учебник. Когато говориш на достъпен език и споделиш как изглеждат нещата в действителност – не само технологиите, но и ежедневната работа, предизвикателствата и реалните възможности – виждаш как хората започват ясно да откриват своето място в тази сфера. Разбира се, мащабът на компанията и възможността да се работи с технологии на световно ниво в Paysafe са ключова основа за това вдъхновение.

Другият много ценен момент за мен е обратната връзка от хората, с които вече сме работили. Изключително признание е, когато бивши колеги се свързват с мен, за да препоръчат свои познати за позиции в моя екип или в компанията. Това, че са останали с такова отлично впечатление от отношението и средата, е най-силният показател за мен. Това доказва, че културата, която изграждаме в Paysafe, оставя трайна следа и се усеща далеч отвъд ежедневните работни задачи.

Къде е тънката граница между това да „представяш компанията“ и това автентично да разказваш собствената си професионална история? Как се запазва личният глас в корпоративен контекст?

За мен разковничето е в това да си обективен. Моят професионален път не е съставен само от успехи – преминал съм през много трудни моменти и сложни ситуации. Точно затова осъзнавам, че личната история не винаги е универсална формула. Всеки човек извървява различен път и се изправя пред специфични предизвикателства. Стремя се да споделям опита си точно такъв, какъвто е, защото вярвам, че именно от трудностите и грешките учим и надграждаме най-много.

Да запазиш личния си глас в корпоративна среда понякога е предизвикателство. В моя случай обаче, в средата и екипа, в които работя, имам свободата да бъда максимално откровен и автентичен. Това е и ценното в културата на Paysafe, което припознавам най-силно – компанията дава пространство на хората да изразяват своята индивидуалност. Затова за мен няма изкуствена граница: когато разказвам за Paysafe, аз просто споделям собствения си реален опит и нещата, които за мен носят истинска стойност.

 

Как Paysafe подкрепя своите посланици – какво им дава тази роля като възможности, видимост, развитие и връзка с лидерите в компанията, и какво според Вас получава обратно самата организация от тяхната активност?

Като Brand Ambassador имах привилегията да участвам в специално организирано събитие с топ мениджмънта и най-високо оценените таланти (top performers) на компанията. Това ми даде директен достъп до лидери от различни части на организацията и ми позволи да разширя професионалната си мрежа далеч отвъд преките ми ежедневни отговорности.

Стойността на тази роля обаче е двустранна. От една страна, посланикът получава видимост и възможности за развитие, но от друга – самата организация печели изключително много. Чрез своите посланици Paysafe показва по естествен и непринуден начин добрите практики, които е изградила, интересните си програми и инициативите, с които насърчава служителите да се включват в проекти извън преките си работни задачи. Именно когато хората говорят от първо лице и през собствения си опит, фирмената култура става много по-достъпна, истинска и разбираема за всички.

 

Как Brand Ambassador ролята развива кариерата отвъд видимостта – помага ли за лидерски умения, увереност, нетуъркинг или по-силно усещане за принадлежност към екипа?

При всички положения тази роля носи допълнителни очаквания. Когато си Brand Ambassador, ти се превръщаш в лице на определени ценности и добри практики, което естествено изисква много по-високо ниво на лична отговорност.

В същото време тази ангажираност разкрива нови хоризонти. Хората са много по-склонни да се свържат с теб, професионалните разговори се случват по-естествено, а много врати се отварят по-бързо. Това развива не само ценен нетуъркинг, но и изгражда сериозна увереност – учи те да представяш идеите си убедително, да общуваш с разнородни аудитории и да излизаш от зоната на комфорт на ежедневната си роля.

За мен лично това е и начин да усещам още по-силна връзка с организацията. Когато излезеш от рамките на своя отдел, започваш да виждаш голямата картина и да разбираш колко много различни екипи и таланти стоят зад общия успех на Paysafe.

 

Какъв съвет бихте дали на професионалист, който има силна експертиза, но се притеснява да бъде по-видим – как да направи първата крачка към изграждане на личен бранд, без да изглежда неестествено или саморекламно?

Бих им казал на първо място да бъдат смели. Всяка промяна в началото изглежда страшна и изисква постоянство, преди да се видят първите реални резултати. Най-важното е да не гледат на процеса като на агресивна самореклама, а като на споделяне на знания и опит – това е много по-естествено за един експерт.

В същото време е важно да слушат себе си. Ако в някакъв момент усетят, че този процес нарушава вътрешния им мир или ги натоварва излишно, е по-добре да спрат, да помислят и да пренастроят подхода си. Изграждането на личен бранд трябва да носи удовлетворение, а не стрес, затова всеки трябва да намери своето собствено темпо и комфортен начин на изразяване.