Индивидуалният подход към хората позволява да ги разберете по-добре

Представете се с няколко изречения..

Казвам се Радослава Кроснева. Занимавам се с човешки ресурси повече от 20 години, 15 от които на лидерски позиции. Работата ми винаги е била свързана с хората – техните екипи, амбиции, конфликти, страхове, мечти. Активно се занимавам с коучинг и определено това е моята страст.

Каква мечтаехте да станете в детските си години?

Мечтаех да стана циркова артистка, да ходя на въже. Оказа се, че и в това, което правя винаги трябва да балансирам, да „пазя равновесието“ в работата ми с хората.

На каква възраст изкарахте първите си пари? Разкажете ни някоя любопитна случка?

Първите си пари изкарах на 16-годишна възраст. Явих се на интервю за репортери в едно радио и ме приеха на работа, бях най-малката в екипа, но се справях чудесно. От това време в радиото се запалих по журналистиката. Най-запомнящата ми случка тогава беше срещата ми със собственичката на коняк „Хенеси“. На тази възраст имах нужда от вдъхновение и тя ми го даде. Разбрах, че мечтите се сбъдват, стига силно да вярваш в реализирането им.

Кои са основните фактори и примери, които ни изграждат като личност в по-ранна възраст и формират нашите интереси? Каква е Вашата рецепта за любознателност, източници и извори на информация и вдъхновение в този етап от човешкото ни развитие?

Основни фактори за изграждането ми като личност в по-ранна възраст са семейството, учителите и спорта. Пораснах в любов и разбирателство в семейството, животът ми в детска възраст беше „розов“. Като малка ми викаха „Любопитка“. Това бе така, защото бях изключително любознателна и постоянно задавах въпроси. Исках да знам всичко за всичко. Учителите също ми дадоха много, но ми и взеха. Във Френската гимназия имах най-добрата, но и най-строгата учителка по френски език. Благодарна съм й за упоритостта и дисциплината, които възпита в мен. Друго нещо, което ме е изградило като личност в тази ранна възраст беше спорта. По това време тренирах художествена гимнастика. Този спорт ме направи много дисциплинирана и трудолюбива. Вдъхновение черпех от гимнастичките, които бяха станали вече шампионки.

Настъпи ли някаква съществена разлика във възприятията Ви в по-зряла възраст за това какво ви мотивира да правите или не нещо?

Не бих казала, че в по-зряла възраст е настъпила някаква съществена разлика във възприятията ми. Останах си същия любознателен, дисциплиниран и трудолюбив човек.

Чие беше решението къде да следвате висше образование и какво да учите? Правилно ли беше това решение, погледнато към днешна дата?

Когато кандидатствах за висшето си образование, бях приета навсякъде по първо желание. Първо ме приеха в Сорбоната в Париж, след това журналистика и арабистика в Софийския Университет, а също и Международни икономически отношения в Икономическия Университет във Варна. За съжаление не заминах за Париж, защото беше трудно за родителите ми да ме издържат. Исках много да започна да уча журналистика, тъй като работата ми в радиото много ми харесваше и си мислех, че мога да бъда много добър журналист. Родителите ми обаче ми повлияха в решението ми и така записах Междинародни икономически отношения. Не се разделих с журналистиката, тъй като впоследствие я завърших като професионална квалификация. Погледнато към днешна дата, съжалявам само за Сорбоната в Париж. А дали е било правилно или неправилно решението, никой не би могъл да каже. Може би пътят ми щеще да е същият – със сигурност щях да помагам на хората.

Споделете ни повече за Вашите интереси, знания, умения и хобита?

Интересите ми са винаги насочени към хората и тяхното развитие, знанията и уменията ми са в тази сфера. Хобитата ми са свързани с рисуване, актьорско майсторство и пътешествия.

Бихте ли сменили професията си днес и кои сфери на дейност грабват Вашия интерес?

Професионалните ми интереси са насочени към коучинга, обученията и менторинга. В никакъв случай не бих сменила това за нещо друго. Обичам да помагам на хората да постигат по-високи резултати и да бъдат по-добрата версия на себе си, това ме вдъхновява.

Казват, че личният бранд е всичко онова, което говорят хората за Вас, когато не сте с тях в една стая. Какво бихте искали да чуете днес?

Бих искала да чуя, че съм помогнала на поне един човек да стане по-щастлив и по-добър, това ми носи удовлетворение от работата.

Емоционалната интелигентност, адаптивността и гъвкавостта ни, както и меките ни умения са ключови условия за успех през последните няколко години. Как се справяте с ежедневните предизвикателства на живота, за да сте в добра кондиция и настроение?

Просто се събуждам с усмивка, мисля позитивно, радвам се на малките неща, защото големи рядко се случват. Медитирам понякога или просто съзерцавам някоя природна красота – обичам да се разхождам из природата, от време на време практикувам и йога.

Какви са най-важните изводи, които направихте досега за поддържане на правилната комуникация с оглед на различните характери на хората, които срещате ежедневно  – колеги, приятели, близки?

Имам различен подход към всеки един човек, адаптирам се спрямо него и винаги се опитвам да го разбера, да се поставя в неговите обувки.

Какво мислите за парите? Какво е тяхното влияние върху живота Ви? Какъв е Вашият съвет към хората, които често си задават въпроси, свързани с парите и колко достатъчни са те?

Парите са важни, но не най-важното. Както са казали хората здравето и щастието не могат да се купят с пари. Предпочитам да съм здрава и щастлива, отколкото богата. Не е лошо обаче човек да може да живее добре и да си позволява да пътешества и да прави нещата, които обича.

Какъв е най-ценният кариерен съвет, който бихте дали на хората?

Имам една любима фраза „Тези, които са родени да летят, никога не пълзят“. Бих казала на всеки един да лети, да мечтае и да следва целта си упорито и праволинейно. С повече труд и дисциплина ще постигне всичко, което си пожелае.