Разкрий себе си, дори някой да не те хареса

Представете се с няколко думи..

Казвам се Радостина Янева, по професия съм адвокат и медиатор. Специализирам в областта на трудовото право и се фокусирам в извънсъдебно разрешаване на трудови спорове, спорове в екипа и бизнес спорове.

Как бихте дефинирали личния бранд и защо е толкова важен днес?

Личният бранд е важен не само днес, може би днес придобива по-широка популярност и то най-вече в контекста на социалните мрежи, но не смятам, че това изчерпва темата. Личният бранд е за това кой си ти, какви са твоите ценности, какво защитаваш, за какво се бориш и как изразяваш всичко това. Ето защо всеки един от нас, дори без да го съзнава, гради своя личен бранд ежедневно със своите постъпки и решения, които взима.

Как започнахте да изграждате своя личен бранд? Какво Ви мотивира?

Започнах преди повече от 5 години със сайт, тогава имах планове да развивам и профили в социални мрежи, но по една или друга причина, свързана със заобикалящата ме среда, не го направих. Преди година и половина обаче реших, че е крайно време вече да започна отново да работя над това. Така стартирах профили в социалните мрежи, в които разказвам за интересни казуси от света на трудовото право, споделям информация за правата и задълженията на работодателите и служителите, говорим си за различните начини за разрешаване на спорове и защо аз като адвокат залагам на извънсъдебните методи и най-вече на медиацията; ангажирам се активно с аудиторията и търся нови и креативни начини за поднасяне на информация. През цялото това време осъзнах много неща за себе си, намерих силата си, гласа си, отново прегледах ценностите си, подредих приоритетите си. Усвоявам говоренето пред публика и камера; уча се да работя с критиката и така наречения хейт и да го превръщам в нещо което ме изгражда, а не нещо, което ме разрушава; уча се да поднасям информацията кратко, стегнато, професионално и все пак по начин и на език, който е достъпен за хората. Изобщо интерес процес, наслаждавам му се и с нетърпение очаквам да видя къде ще ме отведе.

Кои са най-важните елементи на успешния личен бранд?

Дисциплина, търпение, отдаденост, готовност да се разкриеш и да се покажеш такъв, какъвто си и да отстояваш това дори и с цената на това някой да не те хареса.

Как да намерим своята ниша и уникална стойност?

Като отговорим на простички въпроси като Какво харесвам да правя? Какво ме кара да загубя представа за времето? Какво бих правил/а и за без пари? Каква обратна връзка за мен дават хората при съвместната ни работа? Един много интересен въпрос е „В какво съм много добър/добра и не смятам, че трябва да получавам пари за него?“ – обикновено смятаме, че нещата, които ни харесват и които правим с лекота, не са нещо, за което можем да искаме пари.

Уникалната стойност идва от това, когато приемем себе си в цялост.

Личният бранд трябва ли да се изгражда около личността или около експертизата?

За мен са неразривно свързани. Ето например аз съм адвокат и специализирам в трудовото право, но освен това съм и медиатор. Аз съм човек на сътрудничеството и разбирателството, обичам да преговарям и да търся взаимна изгода. Ето защо за мен фокусът е върху превенцията и извънсъдебното разрешаване на спорове при това търсейки win-win изход. Никак не обичам съдебни дела и се старая да се обръщам към съда наистина в краен случай, но дори и тогава не спирам да търся път за извънсъдебно уреждане на спора не заради друго, а заради моите нагласи. Други адвокати, които специализират в трудовото право може да споделят съвсем други възгледи по отношение на разрешаването на спорове и за тях съдебният път да е предпочитаният заради техни нагласи и ценности. Ето как двама специалисти с наглед еднаква експертиза всъщност са съвсем различни именно заради личното им отношение към една част от тяхната работа – разрешаването на спорове. И тук изобщо не говорим за това чий подход е правилен или не, а за това, че именно тези различия подсилват и правят личния бранд на всеки един от тях уникален. Транслирайки това по подходящ начин, всеки ще привлече към себе си и съответните казуси и клиенти, които също от своя страна имат свои лични възгледи по това как предпочитат да се реши един спор и съответно ще предпочетат специалиста, който е по-близко до техните виждания. Съответно всеки от адвокатите ще бъде удовлетворен, защото може да работи по начина, по който импонира на вътрешните му нагласи и ценности.

Какви първи стъпки бихте препоръчали на някого, който сега започва?

Да се запознае със себе си.

Какви платформи са най-подходящи за развитие на личен бранд днес?

Интересен въпрос. Още преди да започна да се занимавам с това, се консултирах с няколко специалиста и всичките бяха единодушни, че от широко използваните платформи у нас, LinkedIn е най-подходяща за мен, а най-неподходяща е Instagram. Е, да де, аз обаче най-много харесвам Instagram и приех неприятно това, че не съм достатъчно подходяща за тази платформа. В един момент обаче реших, че ще се пробвам в Instagram, а и дамата, с която по това време работех, ме подкрепи, въпреки че не смяташе за подходящо. И изненада –профилът ми в Instagram, e този, който за този период от година и половина се разви най-добре съвсем органично и към момента последователите там са малко над 11 400. LinkedIn, от друга страна, е мрежата, в която най-бавно върви профила ми, въпреки, че е „най-подходяща “.  

Доколкото развиването на личен бранд е дългосрочен проект, работата по него трябва да ни носи и удоволствие, затова аз бих казала така – да се ползват възможно най-много социални мрежи, защото аудиторията е различна и не се знае къде точно е Вашата. От друга страна изборът на платформата ще варира и от това какъв тип съдържание е комфортно за всеки да създава, както и кой формат на предаване на това съдържание е подходящ. Защото ако платформата, да речем, е предимно за видео и друго визуално съдържание, а ти предпочиташ да пишеш, но не и да снимаш видеа и да се показваш, то тогава може би е по-добре да се фокусираш върху платформа, която приоритетно показва текстово съдържание и има съответните функционалности. За избора също така е важно и това колко време ще може човек да отделя, защото няма какво да се лъжем – това отнема време.

Каква роля играе автентичността в личния бранд и как да я поддържаме?

Според мен основна. Хората усещат дори и през екраните, когато някой е неавтентичен. Поддържаме автентичността като излезем от ролите, които по една или друга причина играем и престанем да се стараем да се харесаме на всички на всяка цена.

Как да създаваме съдържание, което ангажира и изгражда доверие?

Сигурно има тайна рецепта, все още не я знам. Аз се водя от това, което виждам на ежедневна база в практиката ми – например какви са най-често допусканите грешки по даден въпрос или какви са най-честите въпроси на служители или работодатели в една или друга ситуация; какви права и задължения имат работодателите и служителите по даден въпрос; обсъждам разни митове; обяснявам кои практики са законни и кои – не. Водя се също така от обратната връзка, която ми дава аудиторията – винаги има някой, който ми пише с молба да направя пост по някой въпрос или да разясня права и задължения в някаква ситуация. Водя се обаче и от това, което е важно за мен да бъде споделено без значение дали ще намери толкова широк отклик както някои по-широки теми, защото поддържането на тези профили е също така и за мен самата.

Кои са най-честите грешки, които хората правят при изграждането на личен бранд?

Хора с много добре развити профили и направо инфлуенсъри са ми казвали, че най-голямата грешка е някой друг да създава съдържанието ти вместо теб; веднага се усеща. Също така да се водиш сляпо по съвети и насоки на маркетинг специалисти, особено когато не го усещаш като твое. Последното съм го изпитала на собствен гръб – освен, че не ми носеше удовлетворение и се чувствах притисната в процеса, си докарах и проблеми с алгоритмите и политиките на част от социалните мрежи, което ме върна малко назад.

Как да се справим с негативните коментари и критика?

Като не я приемаме лично. Понякога негативните коментари говорят повече за човека, който ги прави, отколкото за нас – тогава просто го оставяме да бъде. Аз не трия негативни коментари, оставям ги. Не правя обаче компромис с грубо и невъзпитано поведение, неприличен изказ и подобни. Добре е да поглеждаме негативните коментари и с един по-различен поглед – на любопитството като се попитаме, ако този човек действа добронамерено, какво всъщност се опитва да ни каже? Може пък да има нещо, на което да обърнем внимание.

Как да избегнем прегарянето (burnout), когато инвестираме много усилия в личния си бранд?

Като мислим за това в дългосрочен план и не го правим център на нашия свят, а го приемаме като нещо, което правим най-вече за себе си и за наше удовлетворение, но не за сметка на другите важни за нас неща. Понякога е по-добре да забавим, дори да си дадем кратка почивка, отколкото да се стигне до прегаряне и пълен отказ от процеса.

Как един силен личен бранд може да доведе до повече възможности (работа, партньорства, клиенти)?

Както каза една дама маркетолог, с която имах удоволствието да работя в самото начало – първо ти работиш за името ти, после то работи за теб; в началото е трудно и ще искаш да се откажеш много пъти, ще дойде обаче един момент, в който то ще започне само да се върти; лошото е, че никой не може да каже кога че е този момент, но бъди сигурна – ще дойде и ще го познаеш.

С всеки изминал ден се уверявам колко истина има в думите й. И за моментите, в които е трудно и искаш да се откажеш, и за това, че в един момент ще започне ти се отплаща. Защото непрекъснато получавам предложения за работа, за участие в интересни проекти, за съвместни дейности до съобщения от хора, които просто искат да благодарят за това колко им е било полезно нещо, което съм споделила и да ме потупат по рамото да продължавам. И всичко това е много ценно за мен.

Какви са най-добрите начини за монетизиране на личния бранд?

Не мога да кажа, не владея някакви тайни. При мен хората сами търсят услугите ми.

Кога е подходящият момент да започнем да предлагаме платени услуги или продукти?

Казват, че хората не обичат да им продават, но обичат да си купуват. Мен лично ме отблъсква прекалено настойчивото предлагане. Бързо се ориентирам кой какво продава и ако ми е интересен продукта/услугата, проучвам какво представлява и решавам дали искам да купя. Ако агресивно се опитват да ми продават, просто съм до тук. Аз лично в нито един момент не съм заявявала, че продавам нещо. Хората винаги сами са търсили моите услуги било като ми пращат запитване на лични съобщения в социалните мрежи, търсят ме по телефон или ми пишат имейл.

Как да поддържаме устойчивост и дългосрочен растеж на личния бранд?

На първо място да сме наясно, че това е нашия път и го правим, защото е важно за нас самите. На второ място да го разглеждаме като нещо, което е продължително във времето и по-скоро няма крайна точка, а непрекъснато търпи развитие напред, да бъдем любопитни, креативни, адаптивни.

Какви навици и дисциплина са нужни за изграждане на авторитет?

Постоянство, увереност, упоритост, креативност, откритост, адаптивност, любопитство.

Кои личности с успешен личен бранд ви вдъхновяват и защо?

Възхищавам се на хора, при които изглежда като да е с лекота. Под лекота имам предвид, че им идва отвътре, че са автентични, понякога дори уязвими.

Какви три конкретни неща могат да направят хората още днес, за да подобрят своя личен бранд?

Да се отворят за нови идеи; да пробват нов тип съдържание; да приемат това като работа, но и като нещо, което им доставя удоволствие и им носи удовлетворение.