Личният бранд е твоята история и отпечатък във времето

Представете се с няколко думи..

Казвам се Марина Ханджиева, собственик съм на Брандино ЕООД и през последните 27 години работя в сферата на бранд комуникациите. Започнах с ПР, преминах през събитиен маркетинг, интегрирани маркетингови комуникации, електронна търговия и дигитален маркетинг. През последните 16 години се занимавам активно с дигитален ПР и дигитален брандинг, като помагам на различни компании и марки да подредят правилно и да развиват бранд комуникациите си онлайн. Зад гърба си имам 3 собствени бранда, 3 любими хобита - тенис, книги и готвене и две прекрасни, пораснали вече момчета.

Как бихте дефинирали личния бранд и защо е толкова важен днес?

Личният бранд е титла, която се печели, по подобие на спорта. Връчват ти я хората, с които работиш, с които си изградил доверие, доказал си се във времето като експерт, видяли са в теб отдаденост и задълбоченост и са избрали да работят точно с теб. Личният бранд идва с времето, с натрупаната експертиза и житейски опит, и в момент, когато си разбрал и оценил правилно свободата в работата.

Как започнахте да изграждате своя личен бранд? Какво Ви мотивира?

Имам три самостоятелни бранда, които съм създала през последните 27 години, които ме превърнаха във вид личен бранд. С последния ми проект, в който работя самостоятелно, хората започнаха да ме търсят мен, лично, без дори да ги интересува как се казва фирмата ми и брандът на услугите ми. Много често ме търсят за съвет, за мнение и извън бизнеса ми като консултант, като преподавател и обучител също. Доверието и това, че разчитат на мен ме ангажира като личен бранд.

Винаги ме е мотивирало всяко нещо, което се отличава, което е интересно и смислено, в което можеш да видиш по-задълбочен подход и възможност за придобиване на нови знания. Не понасям посредствеността, смятам, че именно личните брандове трябва да дават пример за усърдие, да изпиват продукта си в детайли и да вдъхновяват. Разбира се, намирам мотивация и в хората. За мен е важно с какви хора ще работя, това проличава още на първата среща.

Кои са най-важните елементи на успешния личен бранд?

На първо място това е експертното позициониране, и то върви ръка за ръка с доверие, искреност, качество на изпълнението.  Химията и уважението в работата, които демонстрираш също имат значение. Комуникацията, срещите и като цяло взаимодействието трябва да са приятни и позитивни. Професионалната етика и ценностната система, които те определят като личност, постоянството, в това, което предлагаш също са важни елементи от личния бранд.

Как да намерим своята ниша и уникална стойност?

Тук няма универсална формула. Нишата се формира постепенно в съзнанието ти и обикновено възниква от нещо, което обичаш искаш да му дадеш сърцето си и да му посветиш времето си. Ако имаш и известна доза предприемачески нюх и добра интуиция това много помага. Стойността се развива през годините, там трябва  първо много да дадеш на клиентите си и екипа си и след това да получиш признание. Разбира се, късметът също е важен.

Личният бранд трябва ли да се изгражда около личността или около експертизата?

Аз бих казала паритетно около двете. Само експертизата не е достатъчна. Тук имаме отношение, подход, презицност, доверие. Както казах трябва да има харизма, доза химия на взаимодействието. Иначе нещата няма да се получат. Работата с хора и между хора почива преди всичко на емоция, усещане и интуиция, така че отношенията и синергията са много важни, за да не е просто извършване на дейности, а да имаме постигане на цели и изграждане на нещо хубаво, смислено и усточиво във времето.

Какви първи стъпки бихте препоръчали на някого, който сега започва?

Времената са трудни за нови начинания и човек трябва много добре да си помисли и прецени. Трябва да бъде реалист и да премери добре рисковете, за да не се разочарова. В интернет пространството нещата често изглеждат много розови, лесни и оптимистични, но без реална преценка може да има голямо разочарование. Това важи за всяко начинание, независимо дали човек влиза като предприемач или просто се присъединява към екип. Но тук бих казала, че на първо място, личният бранд трябва да е добър човек. Личният бранд не е просто заглавие, той е историята, която носиш и отпечатъкът, който си оставил във времето с нещо смислено. Ако са те признали за личен бранд, задължен си да остави нещо трайно, устойчиво и полезно след себе си.

Какви платформи са най-подходящи за развитие на личен бранд днес?

За мен по-важният момент тук е съдържанието. Платформите са само портал, мост между личния бранд и неговите аудитории. Обикновено това включва участие в повече от една платформа, но няколко са нещата, на които трябва приоритетно да се обърне внимание - собствени дигитални активи, спазване на последователността на публикуване на съдържанието и неговата кохерентност, придържане към езика и стила на писане, които са присъщи за дадената платформа и постоянство. Това са дигиталният брандинг и дигиталният ПР, те оформят голямата картинката и рамката, преди да влязат останалите тактики за различните платформи.

Преди да започнеш да продаваш, предлагаш или промотираш, важно е какво казваш, зад какво заставаш, какви проблеми решаваш или какви нужди адресираш.  Хората днес изключително подценяват писането и въздействието на думите, а то е най-важното умение в момента. Например в сферата на дигиталните бранд и маркетингови комуникации не може да си всичко. Сегментите, които изискват специфични умения са вече твърде много и трябва човек да избере къде е силата му и къде да се позиционира и специализира. В нашия сектор не е правилно всичко, което правиш да се етикира като “реклама” или “дигитален маркетинг”. Нещата трябва да се наричат с правилните наименования, да се използва правилен и прецизен език от понятия и стил на изразяване, за да те разпознаят като идеен лидер и личен бранд. Така е и в много други сфери.

Работя и със студенти, хора на възраст над 20 години, някои от които в началото на семестъра изпитват ужас от писането, а след това сами се изненадват колко хубаво могат да подредят думите и да се удивлят на собствената хармония, която са създали. Насърчавам ги да пишат самостоятелно, да чуят себе си, да редактират себе си, да си изпипат текстовете без да делегират задачата на най-модерните технологии. Да опознаят собствените си възможности.

Каква роля играе автентичността в личния бранд и как да я поддържаме?

Абсолютно първостепенна рола. Иначе няма личен бранд - сливаш се останалите. За да си личен бранд, трябва да си на 100% уникален и автентичен. За да бъдеш разпознат като личен бранд, трябва наистина да да си припознат като експерт в дадена област. В този смисъл личният бранд е идеен лидер - той развива и предлага експертиза, влияние, прозрения и това е огромен ангажимент и отговорност в същото време.

Не само трябва да си автентичен, оригинален и интересен, но трябва да внимаваш и какъв пример даваш и какви нагласи създаваш. Като личен бранд носиш тази голяма отговорност. Думите, които споделяш, и пак думите - това е отпечатъкът ти в онлайн пространството, който остава трайно.

Как да създаваме съдържание, което ангажира и изгражда доверие?

Съдържанието не трябва да е безцелно, просто така да напишем нещо, да го публикуваме, за да не губим инерция и да напомняме за себе си. Това е огромна и често повтаряна грешка. Съдържанието винаги трябва да е подчинено на определена цел, посока и стратегия. В противен случай се получава “плява” във фийда на потребителите и ефектът е напълно обратен.

Личният бранд обикновено е силен в една област, максимум две и трябва да казва смислени неща, които го отличават от останалите и го утвърждават като специалист. Ключовата дума е смисъл - пишете и споделяйте това, което би било смислено за други хора. Не пишете просто за обем. Съдържанието трябва да има човешко лице и послание - създадено от хора за хора и адаптирано за машините.

Приоритет винаги трябва да е качественото съдържание, а не неговото количество. Личният бранд предполага изготвяне и разпространение на целенасочено, смислено и качествено съдържание.

Кои са най-честите грешки, които хората правят при изграждането на личен бранд?

Това, което наблюдавам, особено при по-младите хора е, че бързат да се провъзгласят и позиционират за личен бранд, а после започват да трупат опит. Нещата работят в обратен ред - докажи първо в какво си добър, клиентите, колегите ти и партньорите ти сами ще те припознаят. Използва се прекалено много масовото влияние на социалните медии, криворазбраното инфлуенсърство, което създава фалшиви възприятия. Не е проблем да разпознаеш доколко един човек или експерт, е силен личен бранд още по начина, по който се е представил, по който си е написал съдържанието. Веднага си личи кой е истинският личен бранд и кой има още много път да извърви, за да си извоюва тази титла.

Как да се справим с негативните коментари и критика?

С професионализъм, експертна аргументация и емоционална интелигентност. Ако си сбъркал, трябва да можеш да признаеш грешката си или да се извиниш. Ако те нападат злонамерено или от чиста професионална завист, трябва да можеш интелигентно да се аргументираш и защитиш. Ако ситуацията не си заслужава, просто не обръщай внимание. Добрата хигиена на взаимоотношенията и комуникацията винаги е здравословна.

Как да избегнем прегарянето (burnout), когато инвестираме много усилия в личния си бранд?

Балансът е ключов, трябва да намериш собствената си критична точка и да се научиш да почиваш. Доброто планиране на работата, почивките, от които имаш нужда са жизнено необходими и важни.

Как един силен личен бранд може да доведе до повече възможности (работа, партньорства, клиенти)?

Всичко опира до добрите взаимоотношения и доверието, което изграждаш с хората. Препоръката, една две добри думи, споделяне на опит от първо лице. Желанието да препоръчаш някой в дадена сфера, да му помогнеш дори - чисто човешки отношения, които се градят години наред. Ако някой го е направил, не забравяй да му благодариш. В работата, както и в живота не трябва да забравяме тази прекрасна дума - благодаря!

Какви са най-добрите начини за монетизиране на личния бранд?

Когато облечеш бранда в бизнес модел и го развиваш. Тук трябва наистина предприемчивост. Обикновено хората носят тези умения в себе си още от семейството, от възпитанието, което са получили, по рождение дори. Не от всеки става предприемач и понякога е по-добре да остане личен бранд, но в рамките на друг екип отколкото да предприеме собствен проект.

Кога е подходящият момент да започнем да предлагаме платени услуги или продукти?

Когато сме проучили добре пазара, възможностите му за развитие и разходите, които ще трябва да покрием. Много хора трудно успяват, защото подхождат емоционално въз основа на нещо, което изглежда модерно, търсено, но трябва да се провери дали и сметката ще излезе в дългосрочен план.

Как да поддържаме устойчивост и дългосрочен растеж на личния бранд?

Устойчивост се поддържа с качество, постоянство и развитие. Растежът е много уклончиво понятие. За всеки бранд и сфера има различно измерение и трябва да сме реалисти. Няма безкраен растеж, има развитие, адаптация и преминаване през фази, които понякога са синусоидални.

Какви навици и дисциплина са нужни за изграждане на авторитет?

Три неща - постоянство, искреност и добронамереност.

Кои личности с успешен личен бранд ви вдъхновяват и защо?

Трудно ми е да изброя, защото на практика всеки, който е утвърдено име в дадена област е личен бранд. Във всяка сфера намирам хора, които припознавам като утвърдени авторитети и професионалисти, които застават зад това уважение с името си. Вдъхновяват ме писатели, артисти, спортисти, треньори, лекари, обикновени хора, които са останали земни, позитивни и са спечелили името им да се свързва с постижение, извор на мъдрост или просто добър пример.

Какви три конкретни неща могат да направят хората още днес, за да подобрят своя личен бранд?

Да проверят дали са напълно автентични, дали не копират или подражават прекалено много на някого, да си зададат въпроса дали обичат и искат да продължат в тази сфера и да са сигурни, че това, което правят има смисъл и се посреща с доверие и уважение.