Личният бранд работи за теб, дори когато не работиш

Представете се с няколко думи..

С няколко думи - Алекса. :) Александрова-Петрова, Александрина. Маркетолог по професия, но същевременно професионален слушател, който задава въпроси, за да разбере и направи след това каквото когато е нужно. След многократно питане “Защо не го направиш?”, от страна на приятели, близки и познати, създадох Alexa Knows, консултантска агенция за маркетингови услуги и обучения по маркетинг. Съдружник съм в Insurance.bg - компания, която създава мобилен ап, с който да си сканираш талона на автомобила и да не се чудиш кое къде да въведеш като данни в Гражданската застраховка, както и удобно да си направиш на себе си и на фамилията застраховка за пътуване, за допълнително здравно осигуряване, за дома, очилата, велосипеда. Не на последно място работя за Smart ICT Solutions - lead generation компания. Тя оперира на 5 пазара в силно регулирана индустрия. Интересно е, защото изискванията на локално ниво са различни, а същевременно и МЕТА, и Google имат специфични ограничения, които варират спрямо страната.

Ментор съм на ученици в ABLE Mentor и на възрастни в BASE Mentor.

Как бихте дефинирали личния бранд и защо е толкова важен днес?

Личният бранд е толкова важен днес, защото иначе информационният шум те поглъща и все едно те няма. В дигиталната ера, често първото впечатление е онлайн. Ако не те намерят в Google, LinkedIn, Instagram или TikTok, няма да могат да разберат каква личност си. Там твоето присъствие дава възможност на хората да видят начина, по който искаш да те възприемат и да те запомнят, а на базата на видяното, ще могат да ти се доверят. Личният бранд те разграничава от конкуренцията, привлича възможности, работи за теб, дори когато не работиш, дава ти контрол върху собствената репутация, вдъхновява и създава общност. Личният бранд е най-силният маркетингов актив.

Как започнахте да изграждате своя личен бранд? Какво Ви мотивира?

Докато бях начинаещ репортер, чух или прочетох някъде - “Работи 10 години за името си, а после то ще го прави за теб”. Това изречение ми обясни всичко :) Когато знаят името ти в определена област, е по-лесно да ти се случи това, което искаш, намираш по-бързо съмишленици и можеш да създадеш по-голямо и силно добро въздействие върху средата и хората.

Кои са най-важните елементи на успешния личен бранд?

Личният бранд е бранд, но е личен, както би казал Божинката. За да е успешен личният бранд, той трябва да представя кой си и какви силни страни и ценности имаш, как ги показваш и с какво отношение. Същевременно това трябва да става последователно, с един и същи стил навсякъде, с един и същи глас. За да се запомни и да предизвиква доверие, личният бранд трябва да е автентичен - да не изглежда лустросан, изкуствен, твърде полиран, да има “белези” от живота. Личният бранд демонстрира колко си полезен и за кого. За целта са необходими публикации - в LinkedIn или в друга социална мрежа, както и интервюта и материали, които могат да бъдат открити през световните търсачки. Там е препоръчително да се представят и резултатите от професионалните дейности, защото личният бранд съдържа и работните ангажименти.

Личният бранд не може да съществува, ако не представя историята на човека, който стои зад него. Как е стигнал до нивото, на което е, какво го е провокирало да стане това, което е, през какво е минал, за да се превърне в това, което е.

Как да намерим своята ниша и уникална стойност?

Намирането на ниша и уникална стойност за личния бранд е сложен и многопластов процес. Той ще извади наяве конкретните умения и експертност, ще покаже страстта и мотивацията и не на последно място - ще постави човека пред аудиторията, която има нужда от него. Колкото по-ясно и смело е дефинирана нишата, толкова по-силен ще е личният бранд.

Личният бранд трябва ли да се изгражда около личността или около експертизата?

Личният бранд има най-силен ефект, когато личността подкрепя експертизата. Защото хората те харесват като човек, но те избират заради уменията ти. Идеалният личен бранд казва: „Знам какво правя. Но съм и човек, като теб.“ Когато брандът е свързан само с експертността, то може да изглежда скучен и арогантен, студен и непривлекателен. Когато се основава само на личността, то шансът да изглежда несериозен и недостатъчно професионално е висок.

Какви първи стъпки бихте препоръчали на някого, който сега започва?

Първата стъпка е спирането на притеснението дали началото ще бъде направено навреме. Втората стъпка е човек да се успокои - каквото и да направи, сега може да го оцени като грешно, но в бъдеще да се окаже, че е било съвсем правилно. Междувременно е добре да сe отговори на въпросите: Какво правя (или искам да правя)?, Каква стойност мога да дам на другите?, В какво вярвам? Какво ме отличава? На трето място да си хареса която и е да е социална мрежа и да започне да публикува. Не е нужно да се присъства навсякъде от самото начало. Достатъчно е да си избере една социална мрежа - LinkedIn за професионален имидж, Instagram - ако снима добре, TikTok или YouTube - ако говори добре или стои добре пред камера, а ако пише добре - личен блог или сайт, или Х, или Facebook.

Какви платформи са най-подходящи за развитие на личен бранд днес?

Няма „единствената най-добра“ платформа за личен бранд. Най-добра е тази, която пасва на човека и той може да развива устойчиво и където хората ще откриват неговото съдържание. Важно е да се започне с една, да се постигне яснота и ритъм. След това можеш да се разширява присъствието стратегически.

За да се избере с коя да се започне е нужно да се определи къде е аудиторията. Ако е бизнес, значи е в Линкедин, ако са млади хора - тогава в TikTok, ако са визуално ориентирани - в Instagram. В зависимост от това колко време може да се отделя за подготовката на съдържанието, се определя и в колко да се влезе. При малък ресурс - по-удобно би било в една основна платформа, ако е повече, може да се комбинират повече.

Каква роля играе автентичността в личния бранд и как да я поддържаме?

Да си автентичен означава да показваш своето мислене, емоция и лична история. Когато избереш да се покажеш такъв, какъвто си, създаваш чувство на желание да ти се доверят. Тогава спокойно можеш спокойно да представиш своето мнение. Освен това съм забелязала, че историите на провала често вдъхновяват повече от тези на успеха. Това не означава, че не трябва да се споделя какво те вдъхновява, как мислиш, как учиш.

Автентичността е основното, което те отличава от другите брандове.

Как да създаваме съдържание, което ангажира и изгражда доверие?

Най-доброто съдържание е това, което хората запомнят, прилагат и се връщат към него. Когато си полезен, искрен и последователен, хората не само четат, гледат и лайкват – те започват да те следват, вярват и избират.

Разбира се, след това маркетологът в мен ще каже, че трябва да се анализира кое получава най-много коментари?, кое води до съобщения или запитвания? кое се споделя? На базата на това е препоръчително да се повторят успешните формати в нов вариант. Когато пишеш/ говориш/ изглеждаш така, сякаш говориш с приятел и използваш ясен и жив език, точно така те и възприемат. Истината от първо лице ангажира повече от безличното обяснение.

Кои са най-честите грешки, които хората правят при изграждането на личен бранд?

Липсата на автентичност е вероятно най-голямата грешка. Много хора се опитват да копират успешни личности или да представят идеализирана версия на себе си, която не отговаря на реалността. Смесването на личното и професионалното без ясна стратегия създава объркване и затова е важно да има план как да се балансират тези две страни.

Очакването всичко да стане бързо също пречи при изграждането на личен бранд. Допълнително, когато разказваш за себе си като бранд, ако не го правиш постоянно в един стил и с различен тон, а и всеки път е по различен начин, то със сигурност няма да те запомнят лесно, което автоматично значи, че си допуснал грешка.

Как да се справим с негативните коментари и критика?

Понякога критиката звучи грубо, но всъщност е обратна връзка в лоша опаковка. Великолепието на писмените коментари и критика се крие във факта, че не е нужно да отговориш веднага. Първоначалната реакция при негативен коментар често е емоционална. Обикновено си давам няколко минути, час или дори до ден, за да се дистанцирам, и едва тогава отговарям. Когато получа негативен коментар се старая да не го приемам лично – дори когато изглежда така. Написаното често говори повече за коментиращите, отколкото за мен. Установявам непрекъснато, че предишният им опит рефлектира върху възприемането и може би с коментара си проектират своите страхове или реагират на нещо, което ги е засегнало по друг начин.
Затова - прочети пак, помисли какво може да е разбрал и едва тогава отговори. Ти не си коментарът. Ти си това, което правиш след него.

Как да избегнем прегарянето (burnout), когато инвестираме много усилия в личния си бранд?

Като при всички брандове, така и изграждането на личния бранд е маратон, не спринт. Устойчивостта е по-важна от интензивността. По-добре е да се работи последователно с по-малко натоварване, отколкото да се изгори и да се наложи да се спре изцяло. Много е важно да се определят реалистични очаквания и темпо. Не е нужно да се прави всичко наведнъж - да се публикува ежедневно във всички социални мрежи, да се участва в събития, да се създава съдържание. Вместо повече - по-добре качествено.

Постоянното сравняване с другите пречи на създаването на собствения бранд, повече работа върши фокусирането върху собствения прогрес и крайната цел. Нали знаете кой стига пръв на финала - този, който гледа финиша, а не този, който гледа кой е преди него. В социалните мрежи обикновено хората показват само най-добрите моменти от живота си.

Делегирането или автоматизирането, когато е възможно, защото не е нужно лично да се прави всичко, позволява да се използват силите за по-полезни действия. Използването на инструменти за планиране на публикации или помощ от близки или приятели, или срещу заплащане е по-добрият вариант.

Как един силен личен бранд може да доведе до повече възможности (работа, партньорства, клиенти)?

Силният личен бранд превръща името и репутацията във визитка за успех, защото той те прави видим, предпочитан партньор, търсен професионалист и отваря много нови врати за развитие и растеж.

Доволната аудитория и последователи споделят съдържанието, препоръчват пред други и така разширяват мрежата от контакти. Личният бранд работи като магнит за възможности – чрез препоръки, спонтанни покани за участие в събития, медийни изяви или нови професионални предизвикателства.

Какви са най-добрите начини за монетизиране на личния бранд?

Най-бързо, може би, става с индивидуални или групови консултации, менторство или коучинг услуги. Същевременно създаването на собствено онлайн обучение (курс, уебинар, мастърклас) позволява да се скалира и да се предостави експертизата на по-широка аудитория. Еднократно  инвестираш време и знания в създаването му, но можеш да имаш неограничен брой продажби. Платформите за онлайн обучения позволяват автоматизация и получаването на “пасивни” приходи. Другият не по-малко добър вариант за монетизация е създаването на дигитални продукти - електронни книги, чек-листи, шаблони, наръчници и други ресурси. Писането на книга, създаването на подкаст или YouTube канал помага не само за диверсификация на приходите, но и за утвърждаване като лидер на мнение в съответната ниша.

Благодарение на разпознаваемостта и доверието към личния бранд може да се привличат платени партньорства, рекламни участия и спонсори, които да подкрепят създаването на съдържание в социалните мрежи, подкаст, блог или YouTube/ TikTok канала. Участието като лектор или гост-говорител на конференции, семинари и събития носи както директни доходи, така и нови възможности за контакти и развитие.

Когато вече личният бранд е утвърден, може да се създаде затворена онлайн общност, която да има ексклузивен платен достъп на абонаментен принцип до изключително, стойностно съдържание. Освен това може да се създаде и партньорска програма, която да позволява да се печели от продажбите на услуги или продукти, които се препоръчват, ако те съответстват на ценностите на бранда. В зависимост от това какъв е личният бранд - накрая може да се лансират и физически продукти (тениски, аксесоари, книги), свързани с името или посланието, на лоялната аудитория.

Кога е подходящият момент да започнем да предлагаме платени услуги или продукти?

В началото се изгражда доверие чрез безплатно и полезно съдържание. Когато вече има реални резултати или полза от безплатните материали, последователите и потенциалните клиенти ще имат желание да инвестират в платени предложения. Другият подходящ момент е когато зачестят запитванията за помощ, консултации или ресурси - съвет, ръководства или се интересуват от персонализирани решения, това означава, че вече съществува търсене към платени услуги или продукти. До тогава обаче е добре да е подготвен разработен продукт/ услуга, ясна ценова политика, начин за предоставяне (онлайн платформа, сайт, плащания) и план за клиентско обслужване.

„Най-подходящият момент“ никога не идва. По-важни са доверието на аудиторията и увереността, че продуктът или услугата ще бъде полезна. Започнете с една оферта, тествайте я, слушайте обратната връзка и оптимизирайте. Успехът в монетизацията идва с постоянство, адаптивност и ориентиране към нуждите на клиентите.

Как да поддържаме устойчивост и дългосрочен растеж на личния бранд?

Какви навици и дисциплина са нужни за изграждане на авторитет?

Мисля, че всеки е чувал от родителите си тези съвети: бъди постоянен, учи, бъди ангажиран към приятелите и познатите си и спазвай поетите обещания. Те са валидни и са в основата на изграждането на всеки авторитетен бранд. Те се изграждат с воля и самодисциплина, но носят дългосрочни резултати и доверие. С годините научих, че умението да се казва „не“ също е много важно, защото ти позволява да си фокусиран и да не разпиляваш в твърде много посоки. Лидерът на мнение трябва да има освен добра обща култура и стремеж към задълбочено познание, което да представя.

Кои личности с успешен личен бранд ви вдъхновяват и защо?

Има много вдъхновяващите личности с успешен личен бранд и всеки от тях е постигнал успех по уникален начин.

Много харесвам Малала Юсафзай, защото е символ на борбата за образование на момичетата, след като оцеля след опит за убийство от талибаните, и е глас за правата на жените и децата. Въпреки младостта си, Малала вече е носител на Нобелова награда за мир.

Том Питърс е един от пионерите в концепцията за личния бранд (чрез книгата си "The Brand You") и показва как професионалистите могат да се позиционират като "продукти" с уникална стойност. Според него всеки може да се превърне в "бранд", ако идентифицира своите силни страни и ги комуникира ефективно.

Ричард Брансън ме вдъхновява, защото показва, че човек може да бъде успешен в множество различни области, да бъде смел в начинията и така да създава нова индустрия. Същевременно да бъде отговорен към обществото.

Какви три конкретни неща могат да направят хората още днес, за да подобрят своя личен бранд?

Първо и най-лесно е да направят 3 смислени коментара - въпрос, допълнение, собствена гледна точка, под постове на хора от тяхната сфера. Личният бранд не е само „аз говоря“ – той се изгражда и чрез участие в разговорите на другите. Така се става видим в съответната професионална среда, дори без собствена публика.

Второ, може да се поднови контакт с важни за развитието личности или просто да се направят нови.