Предприемачът, който мисли за утре, променя света днес

Представете се с няколко изречения – коя сте днес като личност, професионалист и жена?

Казвам се Мария Амзина, създател съм на школи “Образователни технологии” с офиси в София и по-големи градове в България. Основател съм на две частни училища – основно училище и гимназия – Частни училища „Образователни технологии.“

Автор съм на програма за личностно развитие за двете училища, сертифициран преподавател съм по комуникативни умения и треньор за подготовка за Международни сертификати по ключови компетентности – “Лидерска визия” и “Презентационни умения и говорене пред публика” към университета в Хага.

Управител съм на акционерно дружество ЕДУТЕХ.

В частни училища „Образователни технологии“ съм преподавател по личностно развитие, ментор за ученици и учители, обучавам учители в ролята им на ментори и участвам като ментор в управленския екип на училищата.

Автор съм на книгата „Заслужава ли си?“ - бизнес история за бранда Образователни технологии с ценни бизнес уроци.

 

Как се чувства една дама предприемач, когато настъпи Денят на Жената предприемач? Какво означава този ден за Вас лично и професионално?

За първи път ще участвам на Лидерския форум за жени предприемачи. Чувствам се специална за възможността да споделя своята визия за бизнес с кауза. Благодаря за възможността, която се дава, за организацията да споделим опит и да се учим от другите.

 

За какво мечтаехте като дете? Има ли нещо от онези мечти, което все още Ви води напред?

Като дете имах няколко мечти – да бъда учителка, режисьор, лекарка.

Да съм учител за мен е призвание, мисия, отговорност. Това е истински сбъдната мечта, а създаването на частните училища е наградата за мен от Вселената.

Сбъднала съм и мечтата си да бъда режисьор – аз пиша пиеси за учениците в училищата, които имат винаги човешко послание. Участвала съм в създаването на холистичен медицински център като мениджър, в цялата организация и работа с лекарите. Така се докоснах и до тази изключително човешка професия.

Нуждата ми да оставям принос е тази, която ме води напред през всичките тези години и ми дава тласък и сега, след като навърших 60 години. Чувствам се още по-уверена и вдъхновена, защото виждам ползите.

 

На каква възраст изкарахте първите си пари и какво беше усещането? Споделете някоя забавна или поучителна случка.

За първи път работих, когато бях в 8. клас – участвах в събирането на сено. Плащаха ни по 0.50 стотинки на ден. Но 5 лева за 10 дни си бяха пари тогава.

Първото ми работно място след завършване на гимназията е в Завод Електра – трябваше да работя 8 месеца, за да кандидатствам отново в университета, защото не ме приеха първата година.

Като студентка съм миела вагони и това, което бих споделила тук  е удовлетворението ми от това, което оставях – чист вагон за хората, които щяха да пътуват в него.

Имам поучителни случки от трудовия ми опит, описани в книгата ми „Заслужава ли си?“.

 

Как започна Вашият предприемачески път? Спомняте ли си първите си стъпки, емоциите и трудностите тогава?

Сферата на моя бизнес е Образованието. Всичко започна след като влязох за първи път като учителка, още студентка, на 23 години в класната стая. Поканиха ме по заместване като учител по география в училището в с. Бистрица, където съм учила.

Това беше първата възможност за мен – осъзнаване на призванието.

Още в първите часове исках всяко дете да разбере това, което преподавам и да го усвои. Това, което знаех от университета не ми беше достатъчно. Започнах да търся източници на информация за различни методи на преподаване. Така намерих една книга от пазара на книги пред университета „Техника на учене и на умствения труд“ – превод с лошо издание, но ми даде посоката. По-късно попаднах и на една немско-австрийска система за работа с цветове, която приложих. Така създадох своя система за обучение, която даде висока ефективност.

Следващата стъпка, която ме доближи до създаването на бранда Образователни технологии е отново външен фактор – доверието в мен на едно момиче да го подготвя за кандидатстване с география в Софийския университет. Тя стана студентка и това ми даде увереност да разработя системата ми за обучение с учебни материали. Никой не ме познаваше, но аз силно вярвах в ползите, които мога да дам в обучението на учениците, както и да ги науча да учат, което щеше да остави у тях дълготрайна полза.

Така с моя съпруг отпечатахме първите учебници и две години тествах системата ми безплатно.

Високата успеваемост създаде ефекта на реклама по препоръка. От тук започва и организирането на школата ни и създаването на бранда ни.

 

През какви предизвикателства преминахте в началото и кои Ви научиха най-много?

Първото ми предизвикателство беше, че никой не ме познава на пазара за обучение на ученици. Тогава известни и търсени бяха преподаватели от университетите или учители, които са наложили името си на пазара дълги години. Трябваше да спечеля доверието им – описвам детайли от историите в книгата ми.

Но, най-трудните предизвикателства в бизнеса ни са били хората, които канихме да работят с нас. Правилните хора са награда и те са част от мисията и каузата ни. Неправилните хора са проверката за вярата, за това дали заслужаваме тази мисия.

Това предизвикателство е в сила и сега, когато имам стабилен управленски екип.

 

Кой е най-трудният момент в кариерата или бизнеса Ви и как успяхте да го преодолеете?

Бизнесът е система, свързана с ресурси – с финанси, хора, които пряко извършват услугата, сътрудници, на които поверяваме най-важната информация за качество на услугата и организацията и не на последно място са клиентите, които можеш да спечелиш, но може и да загубиш, поради лошо качество на услугата от преките изпълнители.

Най-трудните моменти за мен винаги са били предизвикателствата с неправилните хора, които показват друго лице пред клиентите, но всъщност представляват мен и каузата ми. В бизнеса ни имаме  и няколко случая на груба нелоялност – открадване на клиенти /ученици на школата ни/ от учители, които са се възползвали от прякото общуване с учениците и открадване на бизнеса от мениджъри в школи в страната.

И в двата случая сме преодолели предизвикателствата, като сме се опирали на ценностите ни за чисто човешки системи. Така сме запазвали клиентите си, чрез почтеност спрямо тях.

Труден момент в годините беше и голямата инфлация през 1996 – 1997г., когато всички пари се стопиха при курс на долара 3000 лева за 1 долар. Въпреки това, успяхме да преминем този период, като запазихме клиентите си и екипа си от правилните хора.

 

А кой е най-големият Ви успех досега – онзи момент, в който си казахте „Струваше си“?

В бранша, в който се развива бизнесът ни, аз измервам успеха с успеха на всеки ученик и особено с успеха на тези ученици, които са имали трудности в ученето или ниска мотивация. Винаги „си струва“ усилието, винаги си заслужава. Наградата идва с успеха на учениците.

Такъв момент е и първата награда, която получи моята авторска програма за личностно развитие на международния форум „Глобално училище“ за 2024г.

 

Кой е най-големият Ви урок като предприемач и като жена лидер?

Научих се, че не всички хора се променят. Аз използвам четири посоки в управлението на хората – прилагам ги от книгата на Патрик Ленчиони „Манията да бъдеш изключителен“. Това са: организационна яснота, каскадна комуникация, работа в екип и чисто човешките системи. Прилагам човешките системи при даване на обратна връзка, при обучение, дори, когато трябва да се разделя със служител, поради несправяне с работата.

В годините съм имала заблудата, че хората които идват, вярват в това, в което аз вярвам. Но с времето се убедих, че дори най-доброто обучение да направя и да приложа най-човешките системи – някои хора не се променят.  Очакванията ми дълго време с надеждите ми за промяна не са били оправдани. Това, което научих като урок, е да се разделям с такива хора в началото, още при първите индикации, че не са част от каузата.

 

Кои хора или преживявания от детството Ви са оказали най-голямо влияние върху това коя сте днес?

Това, което съм сега е резултат от възпитанието ми в семейството ми, от модела на моите родители – примерът им на честност, лоялност, умение за благодарност, на трудолюбие, личен принос.

Въздействие върху мен са оказали и мои учители. Като ученичка се възхищавах на Маргарет Тачър – като жена, като лидер. Вдъхновявали са ме артисти като София Лорен, както и много български филми за моето младежко време – „Вчера“ и други, в които човечността е била водеща като послание.

 

Как поддържате любознателността и вдъхновението си – кои са Вашите източници на енергия, знания и нови идеи?

Моята силна страна е любознателността. Аз съм търсеща личност и винаги искам да знам „Защо“, „Как“, „Какво“. Като учител винаги търся начини, с които да науча учениците да учат пълноценно, методи на мотивация, интересувам се от успеха на другите и го изследвам, чета много бизнес книги и книги за личностно развитие. Винаги си правя самооценка и когато не съм уверена търся начини да се уча.

Никога не отивам неподготвена на работа, на среща с родители или на сцената, когато съм пред голяма аудитория. Сравнявам се с другите в бранша, не като състезание, а като вдъхновение.

 

Промени ли се с годините представата Ви за това какво Ви мотивира и как измервате успеха си?

Още от влизането си в класната стая, за първи път като учител  до днес, аз се водя от едни и същи ценности – смисленост, съвестно изпълнение на задачите, оставяне на полза, търсене на нови начини, ако нещо не работи и грижа за всяко дете, което е поверено на мен или на училищата ни.

 

Как взехте решението къде и какво да учите? Ако можехте да се върнете назад, бихте ли избрали същото?

В желанието ми да бъда учител и интереса към географията, ми даде мотивацията да кандидатствам география в Софийския университет. Ако трябва да избирам отново – отново щях да избера да бъда учител.

 

Какво Ви помогна най-много в прехода от образование към предприемачество?

Това, което научих в университета е само ориентира ми в професията.

Винаги съм искала да се науча на това, което не знам. Така освен търсене на методика и техника на учене, започнах да търся как да мотивирам и вдъхновя учениците си, как да правя маркетинг, как да управлявам хора. Основни учители за мен са бизнес книгите. Винаги съм чела такива книги като учебник и съм взимала онези модели, които кореспондират с моята визия за бизнес.

Не живея с илюзии – хубавите думи на един лектор могат да ме вдъхновят, но останалото е моя работа.

 

Как поддържате своя личен бранд и как бихте искали хората да говорят за Вас, когато Ви няма в стаята?

Като жена и лидер, искам да съм разпознаваема като елегантна, женствена, респектираща и жизнена. Излъчването ми винаги е радостно, мило, уважително, грижовно. Това съм си аз.

Изключително съм щастлива, че имам много последователи – главният мениджър на частните училища, директори, учители, мениджъри на офисите ни. Това, което ме прави изключително удовлетворена са хубавите и благодарни думи на учениците и родителите, казани за нашата работа като училища и школи.

Позитивните думи за работата ни, за бранда ни, не са за мен, те са за хората, които правят нещата да се случват и пряко извършват услугата. Това означава, че аз съм си свършила работата.

 

Женското лидерство често се свързва с емпатия и устойчивост. Как балансирате между сила и мекота в управлението на хора и процеси?

На този въпрос отговорих по-горе – с метода на чисто човешките системи. Винаги приемам хората, които работят с мен, като близки, със техните радости, тревоги и нужди. Винаги откликвам при нужда от подкрепа.

А като управител имам важно за мен правило – плати на хората това, за което си се уговорил, плати им повече, когато оставят от себе си добавена стойност за клиентите, дай им част от твоя дял, когато работят така, все едно, че  бизнесът е техен. И плати на хората, които напускат, това, което им дължиш, а на тези, които са допринесли с личен принос – дай допълнителен бонус.

 

Как се поддържа една дама предприемач – какво Ви помага да бъдете винаги във форма, вдъхновена и уверена?

Независимо дали една дама е предприемач или не, когато обича себе си, тя се грижи за себе си и подчертава своята женственост и излъчване. За мен елегантността и визията на една жена е отношение към себе си и към другите. Визията ни е нашето послание към другите, визията ни е модел за другите. И нищо не оправдава това, една жена да не изглежда вдъхновяваща и като жена и като лидер.

Аз имам дълъг работен ден, почти 18 часа, но успявам да подредя дома си, да сготвя в повечето време и да дам вниманието си на семейството ми. Като майка винаги съм на разположение на децата ми като подкрепа и когато имат нужда от мен в различни ситуации или съвет. В общуването с децата ми се уча от и от тях.

 

Какви са Вашите ритуали или практики за емоционална интелигентност, баланс и хармония в натоварено ежедневие?

За изграждане на емоционална интелигентност, човек трябва първо да осъзнае, че подсъзнанието определя живота му. Нужно е осъзнаване, че натрупаните програми, модели и травми в нас ни определят и това ни пречи да разгърнем потенциала си. С други думи – това е нашето защитно его, от което трябва да се освободим. Когато човек разбере тези неща, е редно да се старае да ги прилага и да работи с егото си.

Аз се интересувам от това и търся различна информация – има много какво да научим за силата на рода ни, за това как да бъдем свободни, как да градим добродетели в нас, които формират силните ни страни и съответно културата на характера ни.

Върху това работя всеки ден и това предавам на ученици и учители.

Започвам деня с благодарност. Благодаря и винаги, когато съм се притеснявала за някого или за нещо и всичко е завършвало добре. Благодарна съм на Вселената за мисията, която ми е дала и искам да я изпълня достойно.

 

Какво място заемат парите във Вашата представа за успех? Какъв е Вашият личен принцип по отношение на финансовата независимост и удовлетворението?

Парите са енергия. Първото е да уважаваме парите. Необходимо е да ценим времето, когато те са били в недостиг или липса за нас. А аз и семейството ми сме имали такива периоди. Тук ни е помогнала устойчивостта. Голяма част от парите, които са дошли като печалба от разрастване на бизнеса ни в страната сме инвестирали в създаването на частните училища, за които не жалим средства и сега.

Чувствам се финансово независима, но това не ме вдъхновява да живея показно. Напротив, предпочитам да живея скромно, но да мога да си позволя всичко по отношение на здравословен и удобен стандарт.

 

Какъв съвет бихте дали на дами, които обмислят да започнат собствен бизнес, но все още се колебаят?

Първо да намерят първо призванието си. А ако имат идея – първо да видят каква полза ще оставя това, което ще правят, да търсят смисъл за другите, на това, което ще правят, независимо дали ще бъде стока или услуга. И да не спират да учат, да четат, да търсят най-правилното за реализиране на ползата от бизнеса им.

 

Какво Ви кара да се чувствате истински успешна – личното удовлетворение, постиженията, влиянието върху другите или нещо друго?

И трите посоки ме правят истински успешна – личното удовлетворение от това, което оставям след себе си като правя ученици и учители успешни, като им влияя с пример. Моите постижения се измерват с постиженията на учителите, а техните постижения с постиженията на учениците им. За мен винаги е важно да правя нещата по изключителен начин, с детайлите, за да оставят изключителни ползи.

Това, което ми дава удовлетворение за добре свършена работа е успехът на другите, които съм обучавала, ръководила и съм им делегирала задачи.

 

Какво искате да оставите след себе си – във Вашата организация, общност или в света?

Това е основният въпрос, който трябва да вълнува всеки предприемач.

Зад гърба си имам много успешни и вдъхновени от мен ученици, които са се изградили като личности, като са следвали моя модел, който са усетили при работата ми с тях. Имам много примери за това и лична от тях обратна връзка. Това е нещо, което съм оставила в тях, извън подготовка им за кандидатстване н.в университета. Зад гърба си имам около 1000 обучени ученици като кандидат-студенти в период от 19 години. Преподавала съм и в НБУ, където имах пълни зали със студенти, а някои поддържам отношения и денс. Оставила съм вдъхновение в учениците ми, които съм учила в училище, когато съм била редови учител.

Изключително съм щастлива, когато съм оставила вдъхновение у  учители, които работят в школите ни или в частните училища и имат едни от най-високите резултати, а съответно и доходи.

Това, което искам да оставя е да реализирам каузата си в този бизнес – чрез частни училища Образователни технологии ™, децата в нашите училища да израснат като добри хора, уверени личности и устремени към лични постижения. А със родителите и учителите ни да създам общество от доверени възрастни на децата, общество с еднакви ценности. Само тогава можем да допринесем децата да растат като добри хора и с това да променим света към добро.