Нашите заложби по природа предопределят личностното ни развитие
· Ели Димова

Ключът към по-високите бизнес резултати е в умението за адаптивна комуникация!
Представете
се с няколко изречения..
Казвам се Ели Димова и съм се
посветила на развитието на потенциала и бизнес уменията на своите клиенти вече
над 25 години. Чувствам се гражданин на света и обичам да пътувам.
Какъв/каква мечтаехте да станете в детските си години?
Първият ми осъзнат спомен за
това, с което исках да се занимавам е от около 10 годишна възраст – винаги съм
искала да работя с английски език и да е нещо мултидисциплинарно, не в една
основна област. Така и стана. Избрах като първо образование да уча
Информационни технологии и библиотечно дело с английски език – уникална
специалност, в основата на която стои разбирането на информацията като авоар и
най-ценен ресурс. За съжаление, като специалност за последващо приложение тя не
е добре развита в България, но философията и разбирането на ценността и до днес
стои в основата на моя живот и работа.
На каква възраст изкарахте първите си пари? Разкажете ни
някоя любопитна случка?
Бях на 18 години, когато
започнах постоянна работа паралелно със приема за студент. Оттогава работя
постоянно, включително и когато съм живяла в чужбина. Първата ми работа беше
като асистент на народен представител във Великото Народно Събрание на
Република България – уникален опит който никога няма да забравя.
Кои са основните фактори и примери, които ни изграждат
като личност в по-ранна възраст и формират нашите интереси? Каква е Вашата
рецепта за любознателност, източници и извори на информация и вдъхновение в
този етап от човешкото ни развитие?
От годините на опита днес вече
знам, че един от основните фактори сме самите ние и нашите заложби по природа.
Потенциалът, с който се раждаме формира определена предеспозиция за последващо
развитие. Как ще се случи това зависи от други фактори, и особено в този
начален период приятелската и семейна среда са от ключово значение за
нагласите, които младия човек решава да одобри или отхвърли, след което да
приеме като ролеви модел за себе си. По-горното влияе на избора на образование.
Всяко поколение има различни
източници и извори на информация и това, как се добираш до тях влияе и понякога
до колко ги оценяваш. Моето детство и юношество е преминало в обществен строй с
определени ограничения свързани с достъпа до количество и качество на
информация. Затова аз съм се научила да ценя високо способността да се проучва
и достига до информация и това е едно от основните усилия, които полагам днес,
да науча и своите клиенти как да достигат до информацията, която им трябва.
Настъпи ли някаква съществена разлика във възприятията Ви
в по-зряла възраст за това какво ви мотивира да правите или не нещо?
Да, настъпи. Източникът на
мотивация е основно вътрешна заложба, като разбира се, има и външни фактори,
които притежават мотивиращ ефект върху човека. Бих казала, че основната ми
мотивация свързана с моите ценности продължава да е такава, каквато е била и
преди. Натрупването на опит и преодоляването на различни житейски
предизвикателства е повлияло в осъзнатия ми избор в по-късните години за това
как да управлявам мотивацията си днес. Мотивацията не е статичен елемент, той
се мени във времето, по-важно е в каква посока.
Чие беше решението къде да следвате висше образование и
какво да учите? Правилно ли беше това решение, погледнато към днешна дата?
Решението за моето образование
беше изцяло мое. Аз съм завършила няколко дипломи от Информационни технологии и
библиотечно дело до Международни отношения в България и Англия. И до днес
считам, че решението ми за посоката,
вида и мястото на образование е най-правилното ми решение и го поставям
на първо място.
Споделете ни повече за Вашите интереси, знания, умения и
хобита?
По отношение на знания и умения
имам привилегията да практикувам в полза на клиентите си всичко, което първо
съм учила, а след това и прилагам вече 30 години първо в мултинационалния
бизнес, а от 20 години и като консултант развитие на човешкия потенциал и
бизнес умения за постигане на реални, измерили лични и бизнес резултати.
Интересите и хобитата ми са
свързани с опознаването на други култури, навици и обичаи. Обичам да пътувам и
да се потапям в атмосферта на местния начин на живот независимо колко близък
или отдалечен е от българския. Обичам да шофирам и това е един от начините да
релаксирам. Един от изявените любители на природата съм и прекарвам много време
при всяка възможност, както и ми доставя удоволствие да правя природна
фотография.
Бихте ли сменили професията си днес и кои сфери на
дейност грабват Вашия интерес?
Моята професия е една от
най-трудните и в същото време най-благодатни и не бих я сменила. Няма по-удовлетворяващ
момент за мен от това мои клиенти да ми споделят, както се случи съвсем
неочаквано за мен няколко пъти тези дни – „Обучението, което ни проведе тогава
(преди 18 години), беше най-доброто на което някога съм била. И до момента е в
основата на всичко, което правя.“, днес Управител на водеща компания в
медицинските технологии.
Друг мой клиент от също 17
години тогава медицински представител, днес Търговски Мениджър, миналия месец
ми се обади, за да ме помоли да проведа коучинг на негов новоназначен колега с
думите – „Направи това за него, което направи за мен преди 17 години.“
Вчера давах обратна връзка
върху 360 градусов инструмент и Фасет5 личностен профил, и Регионалналният
мениджър се оказа наш клиент от друга компания преди 10 години, с която имаме и
до днес най-добър пример за добра практика с обучението за Изкуството да водим
принципни преговори. Той ми каза – „Все още помня това обучение много добре и
прилагам техниката за „излизане на балкона“ в трудни ситуации“, помня и другите
обучения и си пазя учебниците. Създал съм много успешни мениджъри от тогава.“
Как може да смениш подобно
удовлетворение, моето сърце е най-благодарното на света!
Казват, че личният бранд е всичко онова, което говорят
хората за Вас, когато не сте с тях в една стая. Какво бихте искали да чуете
днес?
Да, вероятно е така. Да не
забравяме, че човешката природа е такава, че ние нямаме друга изходна позиция
освен своята собствена, както и че работим не с реалността, а с нашите
възприятия за нея. За мен личният бранд трябва да бъде преди всичко автентичен
и да предава уникалните и силни лични характеристики и професионални умения на
дадена идентичност. Но примери за обратното също има в изобилие. Аз чувам това,
което бих искала и за което работя всеки ден вече 30 години и съм благодарна.
Емоционалната интелигентност, адаптивността и гъвкавостта
ни, както и меките ни умения са ключови условия за успех през последните
няколко години. Как се справяте с ежедневните предизвикателства на живота, за
да сте в добра кондиция и настроение?
Те винаги са били ключови
умения за успех, просто през последните години социалните условия и очакванията
на бизнес средата се трансформират много осезаемо и бързо в кратък времеви
период към модел на задържане и увеличаване на блага с по-малък, но
по-качествен ресурс, нещо, което в минали периоди не е било критичен приоритет.
Поддържането на добра кондиция
и настроение преди всичко за мен се състои в грижа за менталната хигиена, която
е източник на емоционалното и физическо здраве. За мен е важно да живея всеки
ден в синхрон с Вселената и вярата е водещата светлина във всяко решение и
действие. Практикувам модел на осъзнатост в който уважението към различното е
източник на богатство. Уча по нещо всеки ден, практикувам благодарност, и се
развивам заедно с моите клиенти, отношенията с които са основен източник на мотивация
и положително настроение.
Какви са най-важните изводи, които направихте досега за
поддържане на правилната комуникация с оглед на различните характери на хората,
които срещате ежедневно – колеги,
приятели, близки?
В основата на „правилната“
комуникация с всеки човек стои индивидуализираното отношение и преценка за това
какви са неговите очаквания от взаймната комуникация. В личния си живот ние
избираме хората с които общуваме. Също така избираме да споделяме обикновено с
тези, които вярваме, че ще отговорят на нашите потребности и очаквания. В
бизнеса не можем да избираме с кого да общуваме – там трябва да комуникираме с
цел. Това означава, че трябва да се научим да подхождаме към всеки като се
стремим да се доближим до неговите комуникационни характеристики и да постигнем
целите си заедно по-лесно, по-бързо и в крайна сметка по-приятно. Ключът към
по-високите бизнес резултати е в умението за адаптивна комуникация.
Какво мислите за парите? Какво е тяхното влияние върху
живота ви? Какъв е Вашият съвет към хората, които често си задават въпроси,
свързани с парите и колко достатъчни са те?
Независимо какво мислим за
парите, те са основен фактор по начина по който работи света. В моето
възприятие парите са стойността на вложени усилия, време, интелект и друг
ресурс поради това уважавам техния израз. Не бих казала нещо ново, ако
припомня, че наличието на много ресурс не осигурява задължително щастие, както
и наличието на ограничен ресурс не води задължително до нещастие. Това само по
себе си би трябвало да показва, че материята и нейния материален израз са
последствие, а не първопричина.
Това, което аз винаги съм
следвала като философия и практика е, че качеството води до количество.
Въпросът за „достатъчността“ считам, че е силно индивидуализиран и ситуативен.
Какъв е най-ценният кариерен съвет, който бихте дали на
хората?
Това е труден въпрос, ако
трябва да е само един съвет. Самата платформа CareerDailyNews.com предоставя изобилие от ценни съвети и опит споделен от много успешни
професионалисти и показва, че е трудно да се изолира един съвет.
И все пак, ако мога да предложа
ще предложа два съвета, които прилагам и ще прилагам винаги – „Цели се
нависоко“ (Aim High) и „ Продължавай“ (Keep Going).